Mauvais conseil : le vacancier donne près de 185 euros en Italie !

Mauvais conseil : le vacancier donne près de 185 euros en Italie !

Des vacances en famille en Italie peuvent réserver de mauvaises surprises, comme un auteur qui a récemment presque laissé un pourboire de 185 euros. L'incident s'est produit dans un hôtel en trois quarts de pension où la famille a pu profiter d'un copieux petit-déjeuner, d'un repas de l'après-midi et d'un dîner. L'auteur, qui était prêt à payer pour les vacances tant attendues, était globalement satisfait du service. Nous économisons pour ces vacances depuis plus d'un an.

À l’hôtel où il était autorisé à séjourner avec sa famille, on lui a demandé un pourboire à la réception. L'auteur n'a pas considéré cela comme impoli, mais sa réflexion a commencé sur la taille habituelle des pourboires en Italie. Il voulait initialement donner 5 pour cent du montant total, qui lui était indiqué sur l'écran de paiement. Mais lorsqu'il a vu la somme de 185 euros, il a trouvé ces 5 pour cent scandaleux et a finalement décidé de donner un pourboire de 20 euros en espèces.

Pourboires en Italie – Qu’est-ce qui est habituel ?

Le sujet du pourboire en Italie est souvent controversé, notamment dans le secteur de la restauration. Les coutumes culturelles varient considérablement d'une région à l'autre. En Italie, les pourboires ne constituent pas la principale source de revenus des salariés, mais sont plutôt considérés comme une reconnaissance d’un bon service. Dans les restaurants haut de gamme, il existe souvent un coperto, un forfait pour l'ameublement de la table, qui est inclus dans la facture. Cela rend parfois inutiles des conseils supplémentaires.

Les montants des pourboires les plus populaires se situent généralement entre cinq et dix pour cent du montant de la facture. Le pourboire est moins courant dans les bars et les cafés, même si laisser de la monnaie est très apprécié. Le personnel attend un pourboire, mais celui-ci est souvent laissé discrètement sur la table et n'est pas remis directement dans la main. Ces coutumes s'appliquent surtout dans les régions fréquentées par les touristes.

Ce à quoi les voyageurs doivent prêter attention

Il est important que les voyageurs se familiarisent avec les conditions locales. Si le pourboire est une pratique courante dans les restaurants, dans les trattorias rurales, il est conseillé d'utiliser quelques expressions italiennes de base telles que « per favore » (s'il vous plaît) ou « prego » (avec plaisir). Cela peut faciliter la communication et contribuer à créer une expérience positive.

Lorsque vous voyagez en Italie, que ce soit au restaurant, dans un taxi ou chez le coiffeur, le pourboire se situe généralement entre cinq et dix pour cent du montant. Cependant, si vous appréciez particulièrement le service, vous pouvez en donner davantage. En fin de compte, ce qui compte, c'est l'appréciation de ce que vos employés font pour vous.