Συμβουλές συνομιλίας μέσω βίντεο: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών του Βρανδεμβούργου φέρνει επανάσταση στη βοήθεια!

Συμβουλές συνομιλίας μέσω βίντεο: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών του Βρανδεμβούργου φέρνει επανάσταση στη βοήθεια!

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών του Βρανδεμβούργου έχει επεκτείνει σημαντικά τις συμβουλευτικές υπηρεσίες του και φέρνει μια πνοή φρέσκου αέρα για την υποστήριξη σε όλα τα ζητήματα των καταναλωτών. Επειδή η πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών είναι ζωτικής σημασίας, ειδικά σε αγροτικές περιοχές ή για άτομα με περιορισμένη κινητικότητα, το VZB βασίζεται σε σύγχρονα μέσα επικοινωνίας. Μεγαλόφωνος Ρεύμα Barnim Στο μέλλον, όσοι αναζητούν συμβουλές θα μπορούν επίσης να λαμβάνουν συμβουλές μέσω συνομιλίας μέσω βίντεο. Αυτή η ψηφιακή μορφή συμβουλών συμπληρώνει τις υπάρχουσες προσφορές όπως τα κλασικά συμβουλευτικά κέντρα, το λεγόμενο Digimobile και η τηλεφωνική υποστήριξη.

Τι ακριβώς κρύβεται πίσω από αυτή τη νέα υπηρεσία; Τα πλεονεκτήματα είναι προφανή: η άμεση οπτική επαφή στη συνομιλία μέσω βίντεο δημιουργεί μια πιο προσωπική ατμόσφαιρα και η προβολή εγγράφων ταυτόχρονα διευκολύνει την κατανόηση. Η απόφαση να χρησιμοποιήσετε αυτήν την καινοτόμο μορφή συμβουλών δεν είναι τυχαία. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι θέλουν ευέλικτες λύσεις για να λάβουν υποστήριξη με ηλεκτρονικές αγορές, υπηρεσίες είσπραξης χρεών ή ασφάλιση. Τα ραντεβού για διαβούλευση μέσω βίντεο μπορούν εύκολα να κανονιστούν ηλεκτρονικά ή μέσω τηλεφώνου εξυπηρέτησης στο 0331 / 98 22 999 5 - από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. έως 6 μ.μ.

Μεγάλη γκάμα θεμάτων

Το Κέντρο Καταναλωτών του Βρανδεμβούργου προσφέρει πληθώρα συμβουλών που είναι σχετικές για όλες τις ηλικιακές ομάδες και καταστάσεις. Η προσφορά επεκτείνεται σε συμβάσεις και παράπονα για θέματα όπως αγορές, χειροτεχνίες, υπηρεσίες ή ταξιδιωτικά ελαττώματα. Δεν παραμελούνται επίσης ερωτήσεις σχετικά με τα ψηφιακά μέσα και τις τηλεπικοινωνίες. Το Digimobil μπορεί επίσης να επισκεφθεί επιτόπου σε περισσότερους από 30 δήμους.

Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στην παροχή υποστήριξης σε οικονομικά θέματα, όπως ο συνταξιοδοτικός προγραμματισμός, τα δάνεια και η ασφάλιση. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν επίσης να ζητήσουν συμβουλές για θέματα όπως η κατανάλωση ενέργειας, η υγιεινή διατροφή ή συγκεκριμένες ερωτήσεις για τη γερμανο-πολωνική κοινότητα. Σύμφωνα με πληροφορίες από MGS Βραδεμβούργου Οι βοηθοί είναι πάντα διαθέσιμοι για να βρουν μεμονωμένες λύσεις.

Δεν δραστηριοποιείται μόνο στο Βραδεμβούργο

Παρόμοιες έννοιες για συμβουλές καταναλωτών χρησιμοποιούνται επίσης σε άλλες περιοχές. Ένα θετικό παράδειγμα προσφέρει το κέντρο συμβουλών καταναλωτών της Βόρειας Ρηνανίας-Βεστφαλίας, το οποίο ξεκίνησε την προσέγγισή του για κινητές και ψηφιακές συμβουλές στην περιοχή Kleve πέρυσι. Με περισσότερα από 2.000 αιτήματα διεκπεραιωμένα, είναι σαφές ότι οι στοχευμένες συμβουλές των καταναλωτών έχουν ζήτηση στις αγροτικές περιοχές. Μεγαλόφωνος Πολιτεία της Βόρειας Ρηνανίας-Βεστφαλίας Πολλοί πολίτες εκεί επωφελούνται επίσης από αξιόπιστη υποστήριξη σε θέματα προστασίας των καταναλωτών.

Μπορούμε να πούμε: Με τη διευρυμένη προσφορά του, το Κέντρο Καταναλωτών του Βρανδεμβούργου έχει κάνει ένα πολύτιμο βήμα προς την καλύτερη προσβασιμότητα και την ατομική υποστήριξη. Η νέα συμβουλευτική βίντεο που προσφέρεται προσφέρει γρήγορη βοήθεια και προσωπική επαφή, διευκολύνοντας πολλά άτομα να διεκδικήσουν την καταλληλότητά τους - ανεξάρτητα από το πού ζουν.