صدمة من المسافرين: يجبر Dreck-Ice على الخروج في نورمبرغ!
صدمة من المسافرين: يجبر Dreck-Ice على الخروج في نورمبرغ!
Nürnberg, Deutschland - انتهت رحلة جليدية من ميونيخ إلى هامبورغ في وقت مبكر من 10 يونيو 2025 في نورمبرغ بعد طرد جميع المسافرين من القطار. كان على القطار ، الذي ترك نقطة انطلاقه في ميونيخ بعد وقت قصير من الساعة 6 صباحًا ، التوقف بعد ساعة من المغادرة ، لأنه وفقًا لموظفي القطار ، جعل نجسة السيارة من المستحيل الاستمرار. تسبب هذا الحادث في دهشة كبيرة ورعب في الركاب. تساءل كثيرون عما إذا كانت مزحة.
wie
كانت خيبة أمل الركاب ملحوظة. كان على بعض المسافرين الانتظار لمدة ساعة على الأقل للحصول على تقاطع كان يتم حجزه في كثير من الأحيان. عرض دويتشه بان خيار سفر بديل ، وهو ما كان غير كافٍ بالنسبة للكثيرين. "المذهلة" و "غير مفهومة" هي ردود أفعال الركاب الذين وجدوا أن الحادث غير معقول للغاية ، وكذلك يصف. المسافرون الذين تأثروا بهذا الحادث لديهم الفرصة للتقدم بطلب للحصول على تعويض. تتوفر معلومات حول هذا على موقع Deutsche Bahn. يمكن للمتضررين إرسال النماذج والمستندات عن طريق POST إلى DB Dialog GMBH أو إرسال مستنداتهم في مركز سفر DB أو نقطة مبيعات. إذا تم إلغاء الرحلة بسبب التأخير أو فشل القطار ، فإن المسافرين لديهم أيضًا الحق في تعويض التذكرة مباشرة في مركز السفر DB. ردود الفعل والبدائل
إمكانية تطبيق التعويضات هي ارتياح بسيط للمسافرين المعنيين ، ولكن هناك الكثير من الأمل في حلول أسرع وأكثر موثوقية في حركة السكك الحديدية. يمكن بسهولة طلب التعويض عبر موقع الويب الخاص بـ Deutsche Bahn ، الذي يمنح الركاب على الأقل أملًا قليلًا.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Nürnberg, Deutschland |
| Quellen | |
Kommentare (0)