Σοκ των ταξιδιωτών: Ο Dreck-Ige αναγκάζει να βγει στη Νυρεμβέργη!
Σοκ των ταξιδιωτών: Ο Dreck-Ige αναγκάζει να βγει στη Νυρεμβέργη!
Nürnberg, Deutschland - Ένα ταξίδι πάγου από το Μόναχο στο Αμβούργο τελείωσε στις 10 Ιουνίου 2025 στη Νυρεμβέργη, αφού όλοι οι ταξιδιώτες εκδιώχθηκαν από το τρένο. Το τρένο, το οποίο άφησε το σημείο εκκίνησης στο Μόναχο λίγο μετά τις 6 το πρωί, έπρεπε να σταματήσει μια ώρα μετά την αναχώρηση, διότι σύμφωνα με το προσωπικό του τρένου, η ακρίβεια του οχήματος κατέστησε αδύνατο να συνεχιστεί. Αυτό το περιστατικό προκάλεσε μεγάλη έκπληξη και φρίκη στους επιβάτες. Πολλοί αναρωτήθηκαν αν ήταν αστείο.
wie pnp.de berichtet, entschuldte sich der zugte-ist-ist-ist-18851573 " für die Unannehmlichkeiten und erklärte, dass die entscheidung, στο nürnberg zu stoppen, beim bordpersonal lay. Αυτό επιβεβαιώθηκε από έναν εκπρόσωπο για το Deutsche Bahn που περιέγραψε το περιστατικό ως ατυχή ατομική περίπτωση και επεσήμανε ότι τα υψηλά ποιοτικά πρότυπα για τα ταξιδιωτικά τρένα μακράς διαδρομής δεν πληρούνται στην περίπτωση αυτή.
αντιδράσεις και εναλλακτικές λύσεις
Η απογοήτευση των επιβατών ήταν αισθητή. Μερικοί ταξιδιώτες έπρεπε να περιμένουν τουλάχιστον μία ώρα για μια διασταύρωση που συχνά ήταν υπερβολική. Η Deutsche Bahn προσέφερε μια εναλλακτική επιλογή ταξιδιού, η οποία για πολλούς ήταν μόνο ανεπαρκής. "Stunned" and "incomprehensible" are the reactions of the passengers who found the incident to be extremely unreasonable, as well as Περιγράφει.
Οι ταξιδιώτες που επηρεάστηκαν από αυτό το περιστατικό έχουν την ευκαιρία να υποβάλουν αίτηση για αποζημίωση. Πληροφορίες σχετικά με αυτό είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο της Deutsche Bahn. Αυτοί που έχουν πληγεί μπορούν να στείλουν έντυπα και έγγραφα ανά δημοσίευση σε διάλογο DB GmbH ή να υποβάλουν τα έγγραφά τους σε ένα κέντρο ταξιδιού DB ή σημείο πωλήσεων. Εάν το ταξίδι ακυρωθεί λόγω αποτυχίας καθυστέρησης ή αμαξοστοιχίας, οι επιβάτες έχουν επίσης το δικαίωμα να επιστρέψουν το εισιτήριο απευθείας στο DB Travel Center.
Για πολλούς, ωστόσο, η κατάσταση αντιπροσωπεύει μια άλλη αρνητική εμπειρία στη σιδηροδρομική κίνηση. Λαμβάνοντας υπόψη τις υψηλές τιμές και τις προσδοκίες των εισιτηρίων που οι επιβάτες θέτουν στη Deutsche Bahn, πολλοί απαιτούν βελτίωση στην καθαριότητα και την εξυπηρέτηση. Η Deutsche Bahn ζήτησε συγγνώμη και υπογράμμισε ότι πρόκειται για απομονωμένη περίπτωση, αλλά οι πελάτες είναι σκεπτικοί και αναρωτιούνται πώς μπορούν να αποφευχθούν τέτοια περιστατικά στο μέλλον.Η πιθανότητα μιας αίτησης αποζημίωσης είναι μια μικρή ανακούφιση για τους ενδιαφερόμενους ταξιδιώτες, αλλά πολλές ελπίδες για ταχύτερες και πιο αξιόπιστες λύσεις στη σιδηροδρομική κυκλοφορία. Η αποζημίωση μπορεί εύκολα να ζητηθεί μέσω της ιστοσελίδας του deutsche bahn , που δίνει στους επιβάτες τουλάχιστον μια μικρή ελπίδα.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Nürnberg, Deutschland |
| Quellen | |
Kommentare (0)