Az utazók sokkja: Dreck-Ice arra kényszerül, hogy kijutjon Nürnbergben!
Az utazók sokkja: Dreck-Ice arra kényszerül, hogy kijutjon Nürnbergben!
Nürnberg, Deutschland - Jég utazás Münchenből Hamburgba 2025. június 10 -én, Nürnbergben véget ért, miután az összes utazót kiutasították a vonatból. A vonatnak, amely röviddel 6 óra után elhagyta a kiindulási pontját, egy órával az indulás után le kellett állnia, mert a vonat személyzete szerint a jármű tisztátalansága lehetetlenné tette a folytatást. Ez az eset nagy meglepetést és horrorot okozott az utasokban; Sokan azon tűnődtek, vajon ez egy vicc.
wie pnp.de BerichteTet, iantschuldigde sichter. Gyre Die unannehmlichkeiten und erklärte, dass die entscheidung, Nürnberg Zu Stoppen -ben, Beim Bordpersonal Lay. Ezt megerősítette a Deutsche Bahn szóvivője, aki az eseményt szerencsétlen egyéni esetnek írta le, és rámutatott, hogy ebben az esetben nem teljesítették a hosszú távú utazási vonatok magas kvalitatív szabványait.
reakciók és alternatívák
Az utasok csalódása észrevehető volt. Néhány utazónak legalább egy órát kellett várnia egy olyan csomópontra, amelyet gyakran túlfoglaltak. A Deutsche Bahn alternatív utazási lehetőséget kínálott, amely sokak számára csak nem volt megfelelő. A "megdöbbent" és az "érthetetlen" azok az utasok reakciói, akik az eseményt rendkívül ésszerűtlennek találták, valamint a .
Az esemény által érintett utazóknak lehetősége van kompenzációra pályázni. Erre vonatkozó információk a Deutsche Bahn weboldalon találhatók. Az érintettek küldhetnek űrlapokat és dokumentumokat postai úton a DB Dialog GMBH -nak, vagy a dokumentumokat DB utazási központba vagy értékesítési pontba küldhetik. Ha az utazás késleltetett vagy vonathiba miatt törölte, az utasoknak is joguk van a jegyet közvetlenül a DB utazási központban megtéríteni.
Sokak számára azonban a helyzet újabb negatív tapasztalatokat jelent a vasúti forgalom terén. Tekintettel a magas jegyárakra és az elvárásokra, amelyeket az utasok a Deutsche Bahnba helyeztek, sokan javítják a tisztaságot és a szolgáltatást. Deutsche Bahn bocsánatot kért és hangsúlyozta, hogy ez egy elkülönített eset, ám az ügyfelek szkeptikusak és azon gondolkodnak, hogy az ilyen események hogyan lehetnek megakadályozni a jövőben.A kompenzációs kérelem lehetősége kis megkönnyebbülés az érintett utazók számára, ám sokan remélik, hogy gyorsabb és megbízhatóbb megoldásokat kínálnak a vasúti forgalomban. A kompenzációt könnyen kérhetjük a Deutsche Bahn weboldalán, amely legalább egy kis reményt ad az utasoknak.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Nürnberg, Deutschland |
| Quellen | |