Победител в Lotto от NRW се бори за плащане: Парите се блокират въпреки печалбата!

Победител в Lotto от NRW се бори за плащане: Парите се блокират въпреки печалбата!

NRW, Deutschland - 42-годишен мъж от Северен Рейн-Уестфалия наскоро участва в EurojackPot чрез портала Lotto24 и спечели 285,70 евро. Но плащането на печалбата се оказа проблематично. Тъй като derwesten.de отчети, обаче, не иска да не проверява акаунта му.

Участникът на джакпота Euro имаше проблеми с проверката, довела до блокиране на неговия акаунт в играта. Обслужването на клиенти го информира, че има други акаунти в играта на негово име, но мъжът отрича. Той беше помолен да напише имейл, за да опише притесненията си и да поиска изтриването на старите акаунти.

Плащането на печалбите от лотарията може да работи различно в зависимост от платформата. Според lotto24.de , онлайн доставчиците на лотарии като Lotto24 обикновено плащат директно на потребителския акаунт. Печалбите от 10 евро могат да бъдат автоматично прехвърлени в банковата сметка, докато печалбите над 250 евро се прехвърлят директно дори без активиране на автоматичното плащане.

В случай на по -големи, по -специално от 10 000 евро, се изисква доказателство за самоличност, което може да бъде изпратено до обслужване на клиенти по имейл. Lotto24 гарантира, че печалбите се плащат в рамките на 1-3 работни дни, при условие че няма технически проблеми.

След лична размяна с 42-годишния победител, обслужването на клиентите най-накрая успя да възстанови сметката, така че вече да може да депозира банковите си данни и да изплати печалбата. Говорителят на лотарийната компания подчерта, че защитата на клиентите е приоритет и че е необходима официална проверка на сметката, преди да бъде извършено плащане.