Lotto vítěz z NRW bojuje za platbu: Peníze zablokované navzdory zisku!

Lotto vítěz z NRW bojuje za platbu: Peníze zablokované navzdory zisku!

NRW, Deutschland - 42letý muž ze Severní Rýnské-Westphalia se nedávno zúčastnil eurojackpotu prostřednictvím portálu LotTo24 a vyhrál 285,70 eur. Ukázalo se však, že platba zisku je problematická. Jako derwesten.de zprávy.

Účastník Euro Jackpot měl problémy s ověřením, které vedlo k blokování jeho herního účtu. Zákaznický servis ho informoval, že v jeho jménu existují i ​​jiné herní účty, ale muž popírá. Byl požádán, aby napsal e -mail, který popsal své obavy a požádal o vymazání starých účtů.

Výplata zisků loterií může běžet jinak v závislosti na platformě. Podle lotto24.de , poskytovatelé online loterie, jako je lotto24, obvykle platí přímo uživatelskému účtu. Zisky z 10 EUR lze automaticky převést na bankovní účet, zatímco zisky přes 250 EUR jsou převedeny přímo i bez aktivace automatické platby.

V případě větších, zejména z 10 000 EUR, je vyžadován důkaz identity, který lze odeslat do zákaznického servisu e -mailem. LotTo24 zajišťuje, že zisky jsou vyplaceny do 1-3 pracovních dnů za předpokladu, že neexistují žádné technické problémy.

Kromě toho je důležité vědět, že vítězové loterie musí shromažďovat svůj zisk do tří let po skončení hry. Zisky, které nejsou v čase požadovány, vyprší bez ohledu na částku a vraťte se do loterijní společnosti. Každý rok je ztraceno tolik milionů EUR kvůli ziskům, které nebyly zaregistrovány, uvádí zprávy lotto.web.de .

Po osobní výměně s 42letým vítězem byl zákaznický servis konečně schopen obnovit účet, aby mohl nyní ukládat své bankovní údaje a nechat vyplatit zisk. Mluvčí loterijní společnosti zdůraznila, že ochrana zákazníků je prioritou a že před provedením platby bylo nutné oficiální ověření účtu.