Lotto -voittaja NRW Fights -tapahtumasta maksu: Raha, joka on estetty voitosta huolimatta!

Lotto -voittaja NRW Fights -tapahtumasta maksu: Raha, joka on estetty voitosta huolimatta!

NRW, Deutschland - 42-vuotias mies Pohjois-Rein-Westfaliasta osallistui äskettäin Eurojackpotiin Lotto24-portaalin kautta ja voitti 285,70 euroa. Mutta voiton maksaminen osoittautui ongelmalliseksi. Kuten derwesten.de-raportit, ei kuitenkaan halunnut tarkistaa tiliään.

Euro -jättipotin osallistujalla oli varmennusongelmia, jotka johtivat hänen pelitilinsä estämiseen. Asiakaspalvelu ilmoitti hänelle, että hänen nimessään on muita pelitilejä, mutta mies kiistää. Häntä pyydettiin kirjoittamaan sähköposti kuvaamaan hänen huolenaiheitaan ja pyytämään vanhojen tilien poistamista.

Arpajaisten voitot voivat suorittaa eri tavalla alustasta riippuen. lotto24.de , online-arpajaisten tarjoajat, kuten Lotto24, maksavat yleensä suoraan käyttäjätilille. 10 euron voitot voidaan siirtää automaattisesti pankkitilille, kun taas yli 250 euron voitot siirretään suoraan jopa aktivoimmatta automaattisesti.

Suurempien, erityisesti 10 000 euron osalta, vaaditaan henkilöllisyystodistus, joka voidaan lähettää asiakaspalveluun sähköpostitse. Lotto24 varmistaa, että voitot maksetaan 1-3 työpäivän kuluessa, mikäli teknisiä ongelmia ei ole.

Lisäksi on tärkeää tietää, että arpajaisten voittajien on kerättävä voitonsa kolmen vuoden kuluessa pelin päättymisen jälkeen. Voitot, joita ei väitetä ajoissa, päättyvät summasta riippumatta ja palaavat arpajaisyhtiöön. Joka vuosi niin monta miljoonaa euroa menetetään voittojen takia, joita ei ole rekisteröity, raportit lotto.web.de .

Henkilökohtaisen vaihdon jälkeen 42-vuotiaan voittajan kanssa asiakaspalvelu pystyi lopulta palauttamaan tilin, jotta hän voi nyt tallettaa pankkitietonsa ja saada voitto maksettavaksi. Arpajaisyrityksen tiedottaja korosti, että asiakkaiden suojaaminen on ensisijaista tavoitetta ja että tilin virallinen todentaminen oli välttämätöntä ennen maksun suorittamista.