Il vincitore del lotto di NRW combatte per il pagamento: denaro bloccato nonostante il profitto!

Il vincitore del lotto di NRW combatte per il pagamento: denaro bloccato nonostante il profitto!

NRW, Deutschland - Un uomo di 42 anni di North Rhine-Westphalia ha recentemente preso parte all'Eurojackpot tramite il portale Lotto24 e ha vinto 285,70 euro. Ma il pagamento del profitto si è rivelato problematico. Come derwesten.de riferisce, tuttavia, non ha voluto verificare il suo racconto.

Il partecipante all'Euro Jackpot ha avuto problemi con la verifica che ha portato a un blocco del suo account di gioco. Il servizio clienti lo ha informato che ci sono altri account di gioco nel suo nome, ma l'uomo nega. Gli è stato chiesto di scrivere un'e -mail per descrivere le sue preoccupazioni e chiedere la cancellazione dei vecchi account.

Il pagamento dei guadagni della lotteria può funzionare in modo diverso a seconda della piattaforma. Secondo lotto24.de , fornitori di lotteria online come Lotto24 di solito pagano direttamente sull'account utente. I profitti da 10 euro possono essere trasferiti automaticamente sul conto bancario, mentre i profitti di oltre 250 euro vengono trasferiti direttamente anche senza attivare il pagamento automatico.

Nel caso di quelli più grandi, in particolare da 10.000 euro, è richiesta la prova dell'identità, che può essere inviata al servizio clienti via e -mail. Lotto24 garantisce che i profitti vengano pagati entro 1-3 giorni lavorativi, a condizione che non vi siano problemi tecnici.

Inoltre, è importante sapere che i vincitori della lotteria devono raccogliere i loro profitti entro tre anni dalla fine della partita. I profitti che non vengono rivendicati in tempo scadono indipendentemente dalla somma e tornano alla compagnia della lotteria. Ogni anno, così tanti milioni di euro vengono persi a causa di profitti che non sono stati registrati, rapporti lotto.web.de .

Dopo uno scambio personale con il vincitore di 42 anni, il servizio clienti è stato finalmente in grado di ripristinare il conto in modo che ora possa depositare i suoi dati bancari e far ripartire il profitto. La portavoce della società della lotteria ha sottolineato che la protezione dei clienti è una priorità e che era necessaria una verifica ufficiale del conto prima che potesse essere effettuata un pagamento.