Lotto uzvarētājs no NRW cīņām par samaksu: Nauda bloķēta, neskatoties uz peļņu!

Lotto uzvarētājs no NRW cīņām par samaksu: Nauda bloķēta, neskatoties uz peļņu!

NRW, Deutschland - 42 gadus vecs vīrietis no Ziemeļreinas-Vestfālijas nesen piedalījās EuroJackpot, izmantojot lotto24 portālu un ieguva 285,70 eiro. Bet peļņas samaksa izrādījās problemātiska. As derwesten.de ziņojumi, tomēr negribēja pārbaudīt savu kontu.

Eiro džekpota dalībniekam bija problēmas ar verifikāciju, kas noveda pie viņa spēles konta bloķēšanas. Klientu apkalpošana viņu informēja, ka viņa vārdā ir citi spēļu konti, bet vīrietis noliedz. Viņam tika lūgts uzrakstīt e -pastu, lai aprakstītu savas bažas un lūgtu dzēst vecos kontus.

Loterijas pieauguma samaksa var notikt atšķirīgi atkarībā no platformas. Saskaņā ar lotto24.de , tiešsaistes loterijas pakalpojumu sniedzēji, piemēram, lotto24, parasti maksā tieši uz lietotāja kontu. Peļņu no 10 eiro var automātiski pārskaitīt uz bankas kontu, savukārt peļņa, kas pārsniedz 250 eiro, tiek pārsūtīta tieši, pat neaktivizējot automātisko maksājumu.

Lielāku, jo īpaši no 10 000 eiro, gadījumā ir nepieciešams identitātes pierādījums, ko var nosūtīt uz klientu apkalpošanu pa e -pastu. Lotto24 nodrošina, ka peļņa tiek maksāta 1-3 darba dienu laikā, ja nav tehnisku problēmu.

Turklāt ir svarīgi zināt, ka loterijas uzvarētājiem ir jāsaņem peļņa trīs gadu laikā pēc spēles beigām. Peļņa, kas netiek prasīta laikā, termiņš beidzas neatkarīgi no summas un atgriežas loterijas uzņēmumā. Katru gadu tik daudz miljonu eiro tiek zaudēti peļņas dēļ, kas nav reģistrēta, ziņojumi lotto.web.de .

Pēc personīgās apmaiņas ar 42 gadus veco uzvarētāju klientu apkalpošana beidzot varēja atjaunot kontu, lai viņš tagad varētu iemaksāt savu bankas informāciju un izmaksāt peļņu. Uzņēmuma loterijas pārstāve uzsvēra, ka klientu aizsardzība ir prioritāte un ka pirms maksājuma veikšanas bija nepieciešama oficiāla konta pārbaude.