Câștigător Lotto de la NRW Fights for Payment: Banii blocați în ciuda profitului!
Câștigător Lotto de la NRW Fights for Payment: Banii blocați în ciuda profitului!
NRW, Deutschland - Un bărbat în vârstă de 42 de ani din North Rhine-Westphalia a luat parte recent la Eurojackpot prin intermediul portalului Lotto24 și a câștigat 285,70 euro. Dar plata profitului s -a dovedit a fi problematică. Ca Derwesten.de rapoarte, nu a dorit să-și verifice contul.
Participantul Jackpot -ului Euro a avut probleme cu verificarea care a dus la o blocare a contului său de joc. Serviciul pentru clienți l -a informat că există alte conturi de joc pe numele său, dar bărbatul neagă. I s -a cerut să scrie un e -mail pentru a descrie preocupările sale și pentru a solicita ștergerea vechilor conturi. Plata câștigurilor de loterie poate rula diferit în funcție de platformă. Conform lotto24.de , furnizorii de loterie online, cum ar fi lotto24, plătesc de obicei direct la contul de utilizator. Profiturile de la 10 euro pot fi transferate automat în contul bancar, în timp ce profiturile de peste 250 de euro sunt transferate direct chiar și fără a activa plata automată. În cazul celor mai mari, în special din 10.000 de euro, este necesară o dovadă a identității, care poate fi trimisă la serviciul clienți prin e -mail. Lotto24 se asigură că profiturile sunt plătite în 1-3 zile lucrătoare, cu condiția să nu existe probleme tehnice. În plus, este important să știm că câștigătorii loteriei trebuie să -și strângă profitul în termen de trei ani de la încheierea jocului. Profiturile care nu sunt revendicate în timp expiră indiferent de sumă și se întorc la compania de loterie. În fiecare an, se pierd atât de multe milioane de euro din cauza profiturilor care nu au fost înregistrate, relatează lotto.web.de . După un schimb personal cu câștigătorul în vârstă de 42 de ani, serviciul pentru clienți a fost în sfârșit capabil să restaureze contul, astfel încât acum să poată depune detaliile bancare și să primească profitul. Purtătorul de cuvânt al companiei de loterie a subliniat că protecția clienților este o prioritate și că a fost necesară o verificare oficială a contului înainte de a putea fi efectuată o plată. Verificarea și plata profiturilor
Details | |
---|---|
Ort | NRW, Deutschland |
Quellen |
Kommentare (0)