Bezárul a kalapács piac: Datzetaler család harcol a garanciális igényekért!

Bezárul a kalapács piac: Datzetaler család harcol a garanciális igényekért!

A mecklenburgi tóvidéki Hammer piacok bezárása komoly aggodalmat vált ki az alkalmazottak és az ügyfelek körében. Sokan úgy érzik, hogy erősen érinti a vállalat jelenlegi fizetésképtelensége. Egy konkrét esetben a Neubrandenburg melletti Datzetalból származó család elégedetlenségét fejezte ki a helyzettel és a Hammer rossz kommunikációjával kapcsolatban. Miután 2024 szeptemberében körülbelül 1000 euróért vásároltam egy légyszitát, hamar kiderült, hogy a garanciát nem lehet betartani, ahogy ígérték.

A Brüder Schlau cégcsoport 2024. június 26-án önigazgatási csődöt jelentett. Ez jelentősen megnehezítette a garanciális szolgáltatást igénybe vevő ügyfelek helyzetét. Az érintett család 2024 júliusában akart garanciális igényt érvényesíteni a hibás légyszitára, de nem kapott kellő támogatást. Gyors javítás helyett csak ragasztószalagot ajánlott a cég – az utazási és munkaidő költségeit a családnak magának kellett állnia.

Nem egyértelmű garanciális igények

A zavaros helyzet sok vásárló számára megnehezíti annak megértését, hogy mi történik ezután a garanciális igényekkel. A tájékoztatás szerint a garanciaigény a fizetésképtelenség után is fennáll, de fizetésképtelenségi követelésként a düsseldorfi Andres-Partner ügyvédi iroda Dirk Andres adminisztrátorhoz kell intézni. Továbbra sem világos, hogy a család kap-e és mennyit kap a hibás légyszitáért, ez ugyanis a csődtömegtől és a hitelezők rangsorától függ.

Több ügyfél is hasonló tapasztalatokról számol be, és értetlenségét fejezi ki a Hammer kommunikációjának hiányával kapcsolatban. A többszöri megkeresés ellenére alig kaptak visszajelzést, csak megnyugtatást, ami tovább növelte csalódottságukat. A Hammer egyelőre nem kommentálta a Mecklenburg-Elő-Pomerániában történt bezárásokat vagy elbocsátásokat.

Jövőbeli kihívások

A csődhöz kapcsolódó bizonytalanságok nemcsak egyéneket érintenek, hanem egész családokat, akik bíztak a cég ígéreteiben. A régió piacainak bezárása messzemenő következményekkel jár, amelyek hosszú ideig visszhangzanak majd. Hogy miként alakul a helyzet az érintett ügyfelek számára, és hogy hamarosan jön-e jobb hír a cég központjából, azt még várni kell.