Hamermarkten sluiten: familie Datzetaler vecht voor garantieclaims!

Hamermarkten sluiten: familie Datzetaler vecht voor garantieclaims!

De sluiting van de Hammer-markten in het Mecklenburgse merengebied baart grote zorgen onder medewerkers en klanten. Velen voelen zich sterk getroffen door de huidige insolventie van het bedrijf. In een specifiek geval uitte een gezin uit Datzetal bij Neubrandenburg hun ontevredenheid over de situatie en de slechte communicatie vanuit Hammer. Na de aanschaf van een vliegenhor voor circa 1000 euro in september 2024 werd al snel duidelijk dat de garantie niet kon worden nagekomen zoals beloofd.

Op 26 juni 2024 heeft de Brüder Schlau-bedrijvengroep het faillissement aangevraagd. Dit maakte de situatie aanzienlijk moeilijker voor klanten die vertrouwen op garantieservice. Het getroffen gezin wilde in juli 2024 aanspraak maken op garantie voor het defecte vliegenhor, maar kreeg onvoldoende steun. In plaats van een snelle reparatie bood het bedrijf alleen plakband aan - het gezin moest zelf de reis- en werkuren betalen.

Onduidelijke garantieclaims

De verwarrende situatie maakt het voor veel klanten moeilijk om te begrijpen wat er vervolgens gebeurt met hun garantieclaims. Volgens de informatie blijft de garantieclaim ook na het faillissement bestaan, maar moet deze als een faillissementsclaim worden gericht aan bewindvoerder Dirk Andres van het advocatenkantoor Andres-Partner in Düsseldorf. Het blijft onduidelijk of en hoeveel de familie krijgt voor het defecte vliegenscherm, omdat dit afhangt van de boedel en de rangorde van de schuldeisers.

Diverse andere klanten melden soortgelijke ervaringen en uiten hun onbegrip over het gebrek aan communicatie vanuit Hammer. Ondanks herhaalde vragen kregen ze nauwelijks feedback, alleen geruststellingen, wat hun frustratie nog groter maakte. Hammer heeft nog geen commentaar gegeven op de sluitingen of ontslagen in Mecklenburg-Voor-Pommeren.

Toekomstige uitdagingen

De onzekerheden die met dit faillissement gepaard gaan, treffen niet alleen individuen, maar hele families die op de beloften van het bedrijf hebben vertrouwd. De sluiting van de markten in de regio zal verstrekkende gevolgen hebben die nog lang zullen nazinderen. Het valt nog te bezien hoe de situatie zich zal ontwikkelen voor de getroffen klanten en of er binnenkort beter nieuws komt vanuit het hoofdkantoor van het bedrijf.