Zamknięcie rynków Hammer: rodzina Datzetaler walczy o roszczenia gwarancyjne!

Zamknięcie rynków Hammer: rodzina Datzetaler walczy o roszczenia gwarancyjne!

Zamknięcie marketów Hammer na Pojezierzu Meklemburskim budzi duże zaniepokojenie wśród pracowników i klientów. Wiele osób odczuwa silny wpływ obecnej niewypłacalności firmy. W konkretnym przypadku rodzina z Datzetal koło Neubrandenburga wyraziła swoje niezadowolenie z sytuacji i słabej komunikacji ze strony Hammera. Po zakupie moskitiery za około 1000 euro we wrześniu 2024 r. szybko stało się jasne, że gwarancji nie można dotrzymać zgodnie z obietnicą.

W dniu 26 czerwca 2024 roku grupa spółek Brüder Schlau złożyła wniosek o upadłość samorządową. To znacznie skomplikowało sytuację klientów korzystających z serwisu gwarancyjnego. Rodzina, której to dotyczyło, chciała zgłosić roszczenie gwarancyjne dotyczące wadliwej moskitiery w lipcu 2024 r., ale otrzymała niewystarczające wsparcie. Zamiast szybkiej naprawy firma zaproponowała jedynie taśmę klejącą – rodzina musiała sama pokryć koszty dojazdu i godzin pracy.

Niejasne roszczenia gwarancyjne

Zagmatwana sytuacja sprawia, że ​​wielu klientom trudno jest zrozumieć, co dalej dzieje się z ich roszczeniami gwarancyjnymi. Z informacji wynika, że ​​roszczenie gwarancyjne pozostaje w mocy nawet po ogłoszeniu upadłości, należy je jednak skierować jako roszczenie upadłościowe do syndyka Dirka Andresa z kancelarii prawnej Andres-Partner w Düsseldorfie. Nie jest jasne, czy i ile rodzina otrzyma za wadliwą moskitierę, zależy to od masy upadłości i rankingu wierzycieli.

Kilku innych klientów zgłasza podobne doświadczenia i wyraża swoje niezrozumienie w związku z brakiem komunikacji ze strony Hammera. Pomimo wielokrotnych zapytań nie otrzymali prawie żadnej informacji zwrotnej, a jedynie zapewnienia, co jeszcze bardziej zwiększyło ich frustrację. Hammer nie skomentował jeszcze zamknięć ani zwolnień w Meklemburgii-Pomorzu Przednim.

Przyszłe wyzwania

Niepewność związana z upadłością dotyka nie tylko pojedynczych osób, ale całych rodzin, które zaufały obietnicom firmy. Zamknięcie rynków w regionie będzie miało daleko idące konsekwencje, które będą odczuwalne przez długi czas. Czas pokaże, jak rozwinie się sytuacja dotkniętych klientów i czy wkrótce pojawią się lepsze wieści z centrali firmy.