Schwerin iloitsee: DB Store avautuu vihdoin uudelleen viiden kuukauden kuluttua!

Schwerin iloitsee: DB Store avautuu vihdoin uudelleen viiden kuukauden kuluttua!

Pitkän kuivan kauden jälkeen asiat näyttävät jälleen paremmalta! Suosittu DB-myymälä Schwerinin päärautatieasemalla avasi ovensa uudelleen 31. lokakuuta, kun se oli suljettuna viisi kuukautta. Käyttöolosuhteiden parantamiseksi katto uusittiin kokonaan. Rakennustyöt aloitti Deutsche Bahn, ja se oli tuskallinen menetys monille asiakkaille, raportoi nordkurier.de.

Metin Devran, joka on johtanut kioskia vuodesta 2017, on innoissaan uudelleen avaamisesta, mutta on kamppaillut jatkuvien vuokrakustannusten kanssa sulkemisen aikana. Hänen kanta-asiakkaansa eivät maltaneet odottaa, että pääsevät käymään uudelleen. Etenkin uskolliset vieraat kyselivät rakennusaikana uudesta avauspäivästä. "Toivon, että asiakkaat palaavat uudelleen avaamisen jälkeen", Devran sanoo optimistisesti.

Remontti ja valikoima

Vaikka uudistus toi suuren muutoksen, DB-kaupan valikoima säilyy ennallaan: listan kärjessä ovat leivonnaiset, bockwurstit, hot dogit ja herkullinen kahvi eurosta alkaen. Kioskilla on päivittäin noin 1 000 asiakasta ja se työllistää kuusi henkilöä - muun muassa Marta, pisin työntekijä, joka on ollut paikalla vuodesta 2001 ja on monelle vakituiselle vieraalle tuttu kasvo.

Seuraavat vaiheet sisältävät myös lisäkorjauksia kioskin suunnittelun modernisoimiseksi. Devran uskoo, että tuore ilme lisää hänen tarjouksensa houkuttelevuutta hintoja nostamatta. Korkeiden vuokrakustannusten lisäksi avaussuunnitelmia ei painostanut, vaan myös asiakkaiden kärsivällisyys koetteli uudelleen avaamiseen asti.

Katse tulevaisuuteen

Tulevat remontit ja raikas muotoilu voisivat antaa DB-myymälälle uutta pontta. Asiakkaat ovat kaivanneet kioskia sulkuaikana ja sen suosion vahvistamiseksi tarvitaan hyvää kättä asiakasuskollisuudessa.

Aikana, jolloin paikalliset yritykset ovat usein paineen alla, DB-myymälän uudelleen avaaminen on esimerkki siitä, kuinka tärkeitä kontaktipisteet ovat ihmisten jokapäiväisessä elämässä. Nähtäväksi jää, miten asiakkaat suhtautuvat innovaatioihin, mutta odotus on varmasti käsinkosketeltavaa. Nyt voimme vain toivoa, että uudet muutokset onnistuvat ja että kanta-asiakkaat palaavat runsain määrin nauttimaan uudistetun tarjouksen eduista.