دراما على يوزدوم: السائحون يطلبون المساعدة من قطة تعاني!

دراما على يوزدوم: السائحون يطلبون المساعدة من قطة تعاني!

تجربة يمكن أن تفسد رغبتك في قضاء عطلة مريحة: كان على مونيكا وجيرو فولمار تجربة مدى صعوبة الحصول بسرعة على مساعدة بيطرية لقطتهما ليلي في منطقة العطلات يوزدوم. بعد عامين من المشاكل، أعلنت عائلة فولمار الآن عن قصتها للعامة وتتلقى الدعم من أصحاب الحيوانات الآخرين المصدومين.

منذ عامين، قبل وقت قصير من عيد ميلاد جيرو، أصيبت ليلي بمرض حاد في بانسين. فشلت المحاولة اليائسة للوصول إلى طبيب بيطري - وليس مرة واحدة فقط. قال جيرو: "اتصلت بالشرطة في هيرينجسدورف لطلب المساعدة". وفي النهاية حصل على رقم هاتف خدمة إنقاذ الحيوانات في فوربومرن-جرايفسفالد، التي أرسلت منقذًا للحيوانات، لكنه لم يتمكن من الوصول إلى طبيب بيطري. لا يمكن أن يكون الأمر أسوأ من ذلك: فالطبيب البيطري الذي لم يكن مدرجًا على الإنترنت هو الشخص الوحيد الذي يمكنه إخراج ليلي من معاناتها.

ظروف صعبة لأصحاب الحيوانات

ويشير كلاوس كرافت، رئيس خدمة إنقاذ الحيوانات في فوربومرن-جرايفسفالد، إلى الظروف الصعبة. قال كرافت: "قد يستغرق الوصول إلى الطبيب البيطري ما يصل إلى 90 دقيقة". بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تكون هناك تقارير غير صحيحة من خدمات الاتصال ورقم الطوارئ ليس متاحًا دائمًا. ويضيف: "في الحالات العاجلة، يرسل بعض الأطباء البيطريين الحيوانات المصابة مباشرة إلى العيادات بدلاً من علاجها بأنفسهم".

تجرأ آل فولمار على السفر إلى بانسين مرة أخرى بعد عامين. لكن هذه المرة أيضًا، لم يسير كل شيء بسلاسة: فالشقة المستأجرة التي تبلغ مساحتها 40 مترًا مربعًا لا تتوافق مع الصور المعروضة على الإنترنت وكانت مكتظة بالأثاث. ومما زاد الطين بلة، فشل التدفئة والماء الساخن أيضًا أثناء إقامتهم. وعن كل هذه المضايقات، حصلوا على تعويض قدره 15 يورو فقط.

سياسات ورسوم خدمة الطوارئ

لأصحاب الحيوانات الأليفة الذين يريدون مساعدة سريعة في حالات الطوارئ، هناك رقم خدمة الطوارئ المركزية 01805 84 37 36. يتم توفير ذلك من خلال ماك البيطرية ساعات العمل من الاثنين إلى الخميس من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 3:30 مساءً. في حالة حدوث حالة طارئة خارج هذه الأوقات، يجب على أصحاب الحيوانات الأليفة توقع رسوم خدمة الطوارئ بقيمة 59.50 يورو. بالإضافة إلى ذلك، هناك تكاليف العلاج، والتي عادة ما يتعين دفعها في الموقع.

يُنصح أصحاب الحيوانات الأليفة بأن يكونوا على دراية بما إذا كانت حالتهم تمثل حالة طوارئ حقيقية. وقالوا إن علامات حالات الطوارئ الحادة تشمل ضيق التنفس أو النزيف الشديد أو مشاكل في التبول الجمعية البيطرية لولاية شمال الراين.

توضح تجارب فولمارس الحاجة الملحة إلى مساعدة بيطرية موثوقة وسريعة، خاصة في مناطق العطلات. يجب أن يكون لدى أصحاب الحيوانات الأليفة دائمًا خطة لموعد وكيفية طلب المساعدة لتجنب الوقوع في موقف مماثل. بعد كل شيء، لا ينبغي أن تشوب العطلات تجارب غير متوقعة ومرهقة.