انتبهوا يا عملاء البنوك! عمليات التصيد الاحتيالية الجديدة تعرض أموالك للخطر!

انتبهوا يا عملاء البنوك! عمليات التصيد الاحتيالية الجديدة تعرض أموالك للخطر!

يطلق مركز استشارات المستهلك ناقوس الخطر: يحتاج عملاء Commerzbank وTargobank على وجه الخصوص إلى توخي الحذر. في الأيام الأخيرة، كانت هناك تقارير متزايدة عن عمليات التصيد الاحتيالي الجديدة التي تهدف إلى سرقة البيانات الشخصية من عملاء البنوك المطمئنين. أصبحت عمليات الاحتيال هذه معقدة بشكل متزايد وتبدو مشروعة للغاية للوهلة الأولى. غالبًا ما تأتي رسائل البريد الإلكتروني مع طلب للتحقق من البيانات وتحتوي على تهديدات، مثل إمكانية حظر الحساب إذا لم يكن هناك رد خلال 24 ساعة. ومن الأمثلة النموذجية على ذلك رسالة البريد الإلكتروني التي تبلغ عملاء Targobank عن "الأنشطة غير العادية"، على الرغم من أن التحية غالبًا ما تكون غير شخصية وغالبًا ما يكون عنوان المرسل موضع شك. وفقًا لـ chip.de، تعد المسافات غير الضرورية أيضًا مؤشرًا على التصيد الاحتيالي.

كيف يعمل المحتالون؟ كقاعدة عامة، يتنكرون كمؤسسات جديرة بالثقة من أجل الحصول على معلومات حساسة مثل أرقام التعريف الشخصية أو كلمات المرور أو أرقام TAN الفردية. يمكن أن يحدث هذا من خلال قنوات اتصال مختلفة: رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو شبكات التواصل الاجتماعي أو حتى المكالمات الهاتفية. من المهم للمهاجمين الوصول إلى حسابات ضحاياهم في أسرع وقت ممكن. تشير التقديرات إلى أن حوالي 62% من الألمان يواجهون محاولات تصيد احتيالي يكتشفونها في صناديق البريد الخاصة بهم، وفقًا لتقارير Commerzbank.

زيادة خطر الاحتيال في ألمانيا

ألمانيا هي محور مجرمي الإنترنت ليس فقط على المستوى الوطني، ولكن أيضًا على المستوى الدولي. وفي عام 2024، كانت البلاد ثاني أكثر الأهداف شيوعًا لهجمات التصيد الاحتيالي، حيث تمثل 14% من جميع رسائل البريد الإلكتروني التصيدية العالمية. يُظهر تقرير BioCatch حول اتجاهات الاحتيال في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هذه الأرقام المثيرة للقلق. خسرت ألمانيا أكثر من 267 مليار يورو بسبب الجرائم الإلكترونية في عام 2024، مما يجعل البلاد واحدة من أكبر الخسائر في أوروبا. ما يقرب من 70% من هذه الخسائر تحدث عبر القنوات الرقمية، مما يؤكد مخاطر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، كما يظهر التقرير الموجود على موقع biocatch.com.

أحد أشكال الاحتيال سريع التطور يسمى "quishing"، حيث يتم استخدام رموز QR المزيفة على عدادات مواقف السيارات أو محطات الشحن لجذب المستخدمين المطمئنين إلى الفخ. يوضح هذا كيف يمكن للمحتالين المبدعين تحقيق أهدافهم.

نصائح أمنية لعملاء البنوك

ولحماية نفسك من هذه المخاطر، ينصح مركز استشارات المستهلك بعدم الضغط على الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة وتوضيح الأمور المصرفية مباشرة عبر المواقع أو التطبيقات الرسمية. يوصى أيضًا بالتحقق المنتظم من معاملات الحساب. إذا كنت في شك، يجب عليك الاتصال بالبنك على الفور. يجب على أي شخص يشعر بأنه تحت الضغط أن يفسر ذلك على أنه إشارة تحذير وألا يسمح لنفسه بالإغراء بالكشف عن معلومات شخصية. يجب إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير الصالحة إلى مجلد البريد العشوائي دون رؤيتها.

الجرائم الإلكترونية لا تقف مكتوفة الأيدي. ومع تزايد التحول الرقمي، يتعين على عملاء البنوك أيضًا توخي الحذر والتعرف على أحدث عمليات الاحتيال حتى لا يقعوا في فخ المحتالين.