¡Atención, clientes del banco! ¡Nuevas estafas de phishing ponen en riesgo su dinero!

¡Atención, clientes del banco! ¡Nuevas estafas de phishing ponen en riesgo su dinero!

El centro de atención al consumidor da la alarma: sobre todo los clientes de Commerzbank y Targobank deben tener cuidado. En los últimos días han aumentado los informes sobre nuevas estafas de phishing destinadas a robar datos personales de clientes bancarios desprevenidos. Estas estafas son cada vez más sofisticadas y parecen muy legítimas a primera vista. Los correos electrónicos suelen incluir una solicitud para verificar los datos y contienen amenazas, como la posibilidad de bloquear la cuenta si no hay respuesta dentro de las 24 horas. Un ejemplo típico es un correo electrónico que informa a los clientes de Targobank sobre “actividades inusuales”, aunque el saludo suele ser impersonal y la dirección del remitente suele ser cuestionable. Según chip.de, los espacios innecesarios también son un indicio de phishing.

¿Cómo operan los estafadores? Por regla general, se disfrazan de instituciones fiables para obtener información sensible como PIN, contraseñas o TAN individuales. Esto puede ocurrir a través de diferentes canales de comunicación: correos electrónicos, SMS, redes sociales o incluso llamadas telefónicas. Es importante para los atacantes obtener acceso a las cuentas de sus víctimas lo más rápido posible. Se estima que alrededor del 62 % de los alemanes sufren intentos de phishing que descubren en sus buzones de correo, como informa Commerzbank.

Mayor riesgo de fraude en Alemania

Alemania es el foco de los ciberdelincuentes no sólo a nivel nacional sino también a nivel internacional. En 2024, el país fue el segundo objetivo más común de ataques de phishing, y representó el 14% de todos los correos electrónicos de phishing a nivel mundial. El informe de BioCatch sobre las tendencias del fraude en la banca online muestra estas cifras preocupantes. En Alemania se perdieron más de 267 mil millones de euros debido a la ciberdelincuencia en 2024, lo que convirtió al país en una de las mayores pérdidas de Europa. Casi el 70 % de estas pérdidas se producen a través de canales digitales, lo que pone de relieve los peligros de la banca online, como muestra el informe de biocatch.com.

Una forma de fraude que se está desarrollando rápidamente es el llamado “quishing”, en el que se utilizan códigos QR falsos en parquímetros o estaciones de carga para atraer a usuarios desprevenidos a una trampa. Esto muestra cómo los estafadores creativos pueden llegar a lograr sus objetivos.

Consejos de seguridad para clientes del banco

Para protegerse de estos peligros, el Centro de Atención al Consumidor recomienda no hacer clic en enlaces de correos electrónicos sospechosos y aclarar asuntos bancarios directamente a través de sitios web o aplicaciones oficiales. También se recomienda comprobar periódicamente las transacciones de la cuenta. En caso de duda, deberá ponerse en contacto con el banco inmediatamente. Cualquiera que se sienta presionado debe interpretar esto como una señal de advertencia y no dejarse tentar por revelar información personal. Los correos electrónicos no válidos deben enviarse a la carpeta de spam sin ser vistos.

El cibercrimen no se detiene. Con la creciente digitalización, los clientes de los bancos también deben estar atentos e informarse sobre las últimas estafas para no caer en la trampa de los estafadores.