Край на пощенските услуги в клона на Postbank на Дрезден на Antonsplatz!

Край на пощенските услуги в клона на Postbank на Дрезден на Antonsplatz!

Много се случва в Дрезден в клона на Postbank на Antonsplatz 1. Какво става там? Както saechsische.de съобщава, в момента са налични три от четири гишета, но клиентите трябва да бъдат подготвени за дълго опашки. Над 20 души искат да уточнят въпроси по сметките си или търсят специални печати. Всичко обаче ще се промени от 3 юли, тъй като пощенските услуги вече няма да се предлагат. Конкретно това означава, че в бъдеще браншът ще се отказва само от типичните предложения за съвети.

Наскоро стана ясен и друг проблем – банкоматите във фоайето са се развалили, което допълнително увеличава времето за чакане. Ако искате да теглите пари в бъдеще, трябва да сте подготвени, че банкоматите ще бъдат достъпни само в работното време на гишетата. Това се прави от съображения за сигурност и за предотвратяване на вандализъм. Печатната машина, която привлече много клиенти, вече е демонтирана.

Нови пощенски адреси

Къде трябва хората от Дрезден да правят пощенския си бизнес сега? Отговорът е прост: най-близката поща е на Webbergasse 1 в Altmarktgalerie. Този клон, който се простира над Дъглас на първия етаж, вече е подготвен за бързината с две гишета за обслужване. Както paketda добавя, Deutsche Post е на ясен път към отделяне от Postbank. Това не е така само в Дрезден, но се простира в цяла Германия. Пощенска банка намалява клоновата си мрежа от 550 на 300 локации. Очаква се около 250 клона да бъдат затворени или преобразувани до 2026 г. Около 100 от тези останали клонове вече няма да предлагат пощенски услуги в бъдеще.

Тенденцията явно е към мобилно банкиране. Проучване показва, че германците все повече използват банкови приложения, което също води до спад в използването на клонове. Според Пощенска банка 38% от анкетираните използват онлайн портали за своите банкови транзакции. Особено по-младите поколения на възраст от 18 до 39 години често избират мобилни приложения – 45% от тях извършват удобно банкирането си чрез приложението.

Въздействието върху клиентите

Преминаването към дигитални предложения се превръща в предизвикателство за много клиенти на Пощенска банка. Около 31% от тези клиенти са на възраст над 60 години и изпитват затруднения с промените. Сегашното развитие може да доведе до финансови загуби за партньорските клонове, така че и граждани, и кметове многократно се оплакват от закриването. Последната крепост на Postbank в Дрезден сега може да трябва да промени операциите си от 3 юли. И накрая, остава да се надяваме, че новите пощенски локации могат да се справят с наплива от клиенти и да осигурят достатъчно доставки. След спирането на услугите на Пощенска банка, предстои да видим какво ще се случи с останалите пощенски бизнеси в града.