Už žádné poštovní služby v pobočce drážďanské Postbank na Antonsplatz!

Už žádné poštovní služby v pobočce drážďanské Postbank na Antonsplatz!

V Drážďanech se toho na pobočce Postbank na Antonsplatz 1 děje hodně. Co se tam děje? Jak uvádí [saechsische.de](https://www.saechsische.de/lokales/dresden/postbank-bietet-nahe-dem-postplatz-in-dresden-nichte-postdienste-mehr-Q42ADLDOWJBWBCWI2RYVPKIQQA.html?outputampType=současně jsou k dispozici tři z neplatných zákazníků pro_outputampType= dlouhé fronty. Přes 20 lidí si chce ujasnit otázky ohledně svých účtů nebo shání speciální razítka. Od 3. července se však vše změní, neboť poštovní služby přestanou být nabízeny. In concrete terms, this means that in the future the branch will only forego the typical advice offers.

Nedávno se ukázal další problém: porouchaly se bankomaty ve vstupní hale, což dále prodlužuje čekací doby. Pokud budete chtít v budoucnu vybírat peníze, musíte se připravit, že bankomaty budou přístupné pouze v otevírací době přepážek. Děje se tak z bezpečnostních důvodů a pro zamezení vandalismu. Razítkovací stroj, který přilákal mnoho zákazníků, je již rozebrán.

Nová poštovní místa

Kde by teď měli Drážďané podnikat s poštou? Odpověď je jednoduchá: Nejbližší pošta je na Webergasse 1 v Altmarktgalerie. Tato pobočka, která se rozprostírá nad Douglasem v prvním patře, se již na nával připravila dvěma obslužnými přepážkami. Jak dodává paketda, Deutsche Post je na jasné cestě k oddělení od Postbank. Není tomu tak pouze v Drážďanech, ale zasahuje do celého Německa. Postbank redukuje síť poboček z 550 na 300 míst. Očekává se, že do roku 2026 bude uzavřeno nebo převedeno přibližně 250 poboček. Přibližně 100 z těchto zbývajících poboček již nebude v budoucnu nabízet poštovní služby.

Trend jednoznačně směřuje k mobilnímu bankovnictví. Studie ukazuje, že Němci stále více využívají bankovní aplikace, což má také za následek pokles využívání poboček. Podle Postbank využívá online portály pro své bankovní transakce 38 % dotázaných. Zejména mladší generace ve věku 18 až 39 let se často rozhoduje pro mobilní aplikace – 45 % z nich pohodlně bankuje přes aplikaci.

Dopad na zákazníky

Přechod k digitálním nabídkám se pro mnoho zákazníků Postbank stává výzvou. Přibližně 31 % těchto zákazníků je starších 60 let a mají problémy se změnami. Současný vývoj může pro partnerské pobočky znamenat finanční ztráty, takže si občané i starostové opakovaně stěžují na uzavírky. Poslední bašta Poštovní banky v Drážďanech by nyní mohla od 3. července změnit svou činnost. Nakonec nezbývá než doufat, že nová poštovní místa zvládnou nápor zákazníků a zajistí dostatečnou zásobu. Po ukončení provozu poštovních bank se teprve uvidí, co se stane s ostatními poštovními podniky ve městě.