Suche
Mein Konto
Ikke flere posttjenester i Dresdens Postbank-afdeling på Antonsplatz!
Postbank vil ophøre med posttjenester i Dresden fra juli 2025. Filialer og pengeautomattjenester berørt. Kunderne skal omorientere sig.
Ikke flere posttjenester i Dresdens Postbank-afdeling på Antonsplatz!
Der sker meget i Dresden i Postbank-afdelingen på Antonsplatz 1. Hvad sker der der? Som saechsische.de rapporterer, er tre ud af fire kunder i øjeblikket til rådighed, men tællere skal i øjeblikket være forberedte. Over 20 personer ønsker at afklare spørgsmål om deres konti eller leder efter særlige frimærker. Alt ændrer sig dog fra den 3. juli, da der ikke længere vil blive tilbudt posttjenester. Konkret betyder det, at filialen i fremtiden kun vil give afkald på de typiske rådgivningstilbud.
Et andet problem er for nylig blevet tydeligt: Hæveautomaterne i lobbyen er brudt sammen, hvilket øger ventetiderne yderligere. Ønsker du at hæve penge i fremtiden, skal du være forberedt på, at pengeautomaterne kun vil være tilgængelige i skrankens åbningstid. Dette gøres af sikkerhedsmæssige årsager og for at forhindre hærværk. Frimærkemaskinen, der tiltrak mange kunder, er allerede blevet demonteret.
Nye poststeder
Hvor skal Dresdens befolkning gøre deres postforretninger nu? Svaret på det er enkelt: Det nærmeste posthus er på Webergasse 1 i Altmarktgalerie. Denne filial, der strækker sig over Douglas på første sal, har allerede forberedt sig på suset med to serviceskranker. Som paketda tilføjer, er Deutsche Post på en klar vej til adskillelse fra Postbank. Dette er ikke kun tilfældet i Dresden, men strækker sig over hele Tyskland. Postbank reducerer sit filialnet fra 550 til 300 lokationer. Omkring 250 filialer forventes at lukke eller blive ombygget i 2026. Omkring 100 af disse resterende filialer vil ikke længere tilbyde posttjenester i fremtiden.
Tendensen går helt klart i retning af mobilbank. En undersøgelse viser, at tyskerne i stigende grad bruger bankapps, hvilket også resulterer i et fald i brugen af filialer. Ifølge Postbank bruger 38 % af de adspurgte onlineportaler til deres banktransaktioner. Især de yngre generationer i alderen 18 til 39 vælger ofte mobile applikationer - 45 % af dem klarer bekvemt deres bankforretninger via appen.
Indvirkningen på kunderne
Skiftet til digitale tilbud er ved at blive en udfordring for mange Postbank-kunder. Omkring 31 % af disse kunder er over 60 år og har problemer med ændringerne. Den nuværende udvikling kan betyde økonomiske tab for partnerfilialerne, så både borgere og borgmestre gang på gang klager over lukningerne. Postbanks sidste højborg i Dresden kan nu blive nødt til at ændre sin drift fra den 3. juli. Endelig er der håb om, at de nye poststeder kan klare tilstrømningen af kunder og sørge for tilstrækkelig forsyning. Efter at Postbank-tjenesterne er udgået, er det endnu uvist, hvad der sker med andre postvirksomheder i byen.