Nincs több postaszolgáltatás a drezdai Postbank Antonsplatzon található fiókjában!

Nincs több postaszolgáltatás a drezdai Postbank Antonsplatzon található fiókjában!

Sok minden történik Drezdában a Postbank Antonsplatz 1. szám alatti fiókjában. Mi folyik ott? A saechsische.de jelentése szerint jelenleg három ügyfél áll rendelkezésre, de a kimenő számlálószám négy darab fel kell készülni a hosszú sorokra. Több mint 20 ember szeretné tisztázni a fiókjával kapcsolatos kérdéseit, vagy különleges bélyegeket keres. Július 3-tól azonban minden megváltozik, mivel a postai szolgáltatások megszűnnek. Ez konkrétan azt jelenti, hogy a jövőben a fióktelep csak a tipikus tanácsadási ajánlatokról fog lemondani.

A közelmúltban egy másik probléma is nyilvánvalóvá vált: az előcsarnokban lévő ATM-ek tönkrementek, ami tovább növeli a várakozási időt. Ha a jövőben szeretne pénzt felvenni, akkor fel kell készülnie arra, hogy az ATM-ek csak a pult nyitvatartási idejében lesznek elérhetők. Ezt biztonsági okokból és a vandalizmus megelőzése érdekében teszik. A sok vásárlót vonzó bélyegzőgépet már leszerelték.

Új postahelyek

Hol intézzék most postai dolgukat a drezdaiaknak? A válasz egyszerű: A legközelebbi posta az Altmarktgalerie Webergasse 1. szám alatt található. Ez az első emeleten lévő Douglason átnyúló fiók már két szervizpulttal készült a rohanásra. Ahogy a paketda hozzáteszi, a Deutsche Post egyértelmű úton halad a Postbanktól való elszakadás felé. Ez nem csak Drezdában van így, hanem egész Németországra kiterjed. A Postbank 550-ről 300-ra csökkenti fiókhálózatát. 2026-ig körülbelül 250 fiók bezárása vagy átalakítása várható. A fennmaradó fiókok közül körülbelül 100 a jövőben nem fog postai szolgáltatásokat nyújtani.

A tendencia egyértelműen a mobilbanki szolgáltatások felé mutat. Egy tanulmány szerint a németek egyre gyakrabban használnak banki alkalmazásokat, ami a fiókok használatának visszaesését is eredményezi. A Postbank adatai szerint a megkérdezettek 38%-a használ online portálokat banki tranzakcióihoz. Különösen a fiatalabb, 18 és 39 év közötti generáció választja gyakran a mobilalkalmazásokat – 45%-uk kényelmesen intézi banki ügyeit az alkalmazáson keresztül.

Az ügyfelekre gyakorolt ​​hatás

A digitális kínálatra való átállás sok Postbank ügyfele számára kihívást jelent. Ezen ügyfelek körülbelül 31%-a 60 év feletti, és nehézségeik vannak a változásokkal kapcsolatban. A mostani fejlemények anyagi veszteséget jelenthetnek a partnerfiókoknak, így a polgárok és a polgármesterek is többször panaszkodnak a bezárások miatt. A Postbank utolsó drezdai fellegvárának július 3-tól módosítania kell a működését. Végül továbbra is reménykedni kell abban, hogy az új postahelyek megbirkóznak a beáramló vevőkkel és megfelelő ellátást biztosítanak. A Postbank szolgáltatásainak megszűnése után nem tudni, mi lesz a város többi postai vállalkozásával.