Daugiau jokių pašto paslaugų Drezdeno pašto banko skyriuje Antonsplatz!

Daugiau jokių pašto paslaugų Drezdeno pašto banko skyriuje Antonsplatz!

Drezdene daug kas vyksta „Postbank“ padalinyje, adresu Antonsplatz 1. Kas ten vyksta? Kaip praneša saechsische.de, šiuo metu galimi trys klientai, bet galimi trys skaitikliai reikia pasiruošti ilgoms eilėms. Daugiau nei 20 žmonių nori patikslinti klausimus apie savo sąskaitas arba ieško specialių antspaudų. Tačiau nuo liepos 3 dienos viskas pasikeis, nes nebebus siūlomos pašto paslaugos. Konkrečiai kalbant, tai reiškia, kad ateityje filialas atsisakys tik tipiškų patarimų.

Neseniai išryškėjo ir kita problema – sugedo vestibiulyje esantys bankomatai, o tai dar labiau pailgina laukimo laiką. Jei ateityje norėsite išsiimti pinigų, turite būti pasirengę, kad bankomatai bus pasiekiami tik kasų darbo valandomis. Tai daroma saugumo sumetimais ir siekiant išvengti vandalizmo. Daugelio klientų pritraukusi pašto ženklų mašina jau išardyta.

Naujos pašto vietos

Kur dabar Drezdeno gyventojai turėtų užsiimti pašto reikalais? Atsakymas paprastas: artimiausias paštas yra adresu Webergasse 1, Altmarktgalerie. Šis filialas, besitęsiantis virš Douglas pirmame aukšte, jau pasiruošė skubėjimui su dviem paslaugų skaitikliais. Kaip priduria paketda, „Deutsche Post“ eina aiškiu keliu į atsiskyrimą nuo „Postbank“. Taip yra ne tik Drezdene, bet ir visoje Vokietijoje. „Postbank“ sumažina savo filialų tinklą nuo 550 iki 300 vietų. Numatoma, kad iki 2026 m. bus uždaryta arba pakeista apie 250 filialų. Maždaug 100 iš šių likusių filialų ateityje nebeteiks pašto paslaugų.

Tendencija aiškiai nukreipta į mobiliąją bankininkystę. Tyrimas rodo, kad vokiečiai vis dažniau naudojasi banko programėlėmis, o tai lemia ir filialų naudojimo mažėjimą. „Postbank“ duomenimis, 38% apklaustųjų savo banko operacijoms naudojasi internetiniais portalais. Ypač jaunosios kartos, nuo 18 iki 39 metų, dažnai renkasi mobiliąsias aplikacijas – 45% jų patogiai banko reikalus atlieka programėlėje.

Poveikis klientams

Perėjimas prie skaitmeninių pasiūlymų tampa iššūkiu daugeliui „Postbank“ klientų. Maždaug 31 % šių klientų yra vyresni nei 60 metų ir patiria sunkumų dėl pokyčių. Dabartiniai pokyčiai gali lemti finansinius nuostolius filialams partneriams, todėl tiek piliečiai, tiek merai nuolat skųstųsi dėl uždarymo. Paskutinei „Postbank“ tvirtovei Drezdene dabar gali tekti pakeisti savo veiklą nuo liepos 3 d. Galiausiai belieka tikėtis, kad naujosios pašto vietos susidoros su klientų antplūdžiu ir užtikrins pakankamą pasiūlą. Nutraukus „Postbank“ paslaugas, belieka laukti, kas bus su kitomis miesto pašto įmonėmis.