Drēzdenes Postbank filiālē Antonsplatz vairs nav pasta pakalpojumu!

Drēzdenes Postbank filiālē Antonsplatz vairs nav pasta pakalpojumu!

Drēzdenē Postbank filiālē Antonsplatz 1 notiek daudz kas. Kas tur notiek? Kā ziņo saechsische.de, pašlaik ir pieejami trīs no četriem klientiem, bet outputT jābūt gatavam garām rindām. Vairāk nekā 20 cilvēku vēlas noskaidrot jautājumus par saviem kontiem vai meklē īpašus zīmogus. Taču no 3. jūlija viss mainīsies, jo pasta pakalpojumi vairs netiks piedāvāti. Konkrēti tas nozīmē, ka turpmāk filiāle atteiksies tikai no tipiskajiem padomu piedāvājumiem.

Nesen atklājās vēl viena problēma: vestibilā ir sabojājušies bankomāti, kas vēl vairāk palielina gaidīšanas laiku. Ja vēlaties izņemt naudu nākotnē, jābūt gatavam, ka bankomāti būs pieejami tikai letes darba laikā. Tas tiek darīts drošības apsvērumu dēļ un lai novērstu vandālismu. Pastmarku mašīna, kas piesaistīja daudzus klientus, jau ir demontēta.

Jaunas pasta vietas

Kur tagad Drēzdenes iedzīvotājiem vajadzētu darīt savu pasta biznesu? Atbilde uz to ir vienkārša: tuvākā pasta nodaļa atrodas Altmarktgalerie adresē Webergasse 1. Šis atzars, kas stiepjas pāri Duglasam pirmajā stāvā, jau ir sagatavojies steigai ar diviem servisa letes. Kā piebilst paketda, Deutsche Post atrodas skaidrā ceļā uz atdalīšanu no Postbank. Tas notiek ne tikai Drēzdenē, bet arī visā Vācijā. Postbank samazina savu filiāļu tīklu no 550 uz 300 vietām. Paredzams, ka līdz 2026. gadam tiks slēgtas vai pārveidotas aptuveni 250 filiāles. Aptuveni 100 no šīm atlikušajām filiālēm turpmāk vairs nepiedāvās pasta pakalpojumus.

Tendence nepārprotami ir mobilās bankas virzienā. Pētījums liecina, ka vācieši arvien vairāk izmanto banku lietotnes, kā rezultātā samazinās arī filiāļu izmantošana. Pēc Postbank datiem, 38% aptaujāto banku darījumiem izmanto tiešsaistes portālus. Īpaši jaunākās paaudzes vecumā no 18 līdz 39 gadiem bieži izvēlas mobilās aplikācijas – 45% no viņiem ērti veic bankas lietas, izmantojot lietotni.

Ietekme uz klientiem

Pāreja uz digitālajiem piedāvājumiem kļūst par izaicinājumu daudziem Postbank klientiem. Apmēram 31% no šiem klientiem ir vecāki par 60 gadiem, un viņiem ir grūtības ar izmaiņām. Pašreizējās norises partnernozarēm varētu nozīmēt finansiālus zaudējumus, tā ka par slēgšanu vairākkārt sūdzas gan iedzīvotāji, gan mēri. No 3. jūlija Postbank pēdējam cietoksnim Drēzdenē varētu nākties mainīt savu darbību. Visbeidzot, atliek cerēt, ka jaunās pasta vietas spēs tikt galā ar klientu pieplūdumu un nodrošināt pietiekamu piedāvājumu. Pēc Postbank pakalpojumu pārtraukšanas atliek gaidīt, kas notiks ar citiem pasta uzņēmumiem pilsētā.