Ikke flere posttjenester i Dresdens Postbank-filial på Antonsplatz!

Ikke flere posttjenester i Dresdens Postbank-filial på Antonsplatz!

Det er mye som skjer i Dresden på Postbank-filialen på Antonsplatz 1. Hva skjer der? Som saechsische.de rapporterer, er tre av fire kunder tilgjengelige, men det er for tiden tre av fire kunder som skal være forberedt. Over 20 personer ønsker å avklare spørsmål om kontoene sine eller leter etter spesielle frimerker. Alt endres imidlertid fra 3. juli, da posttjenester ikke lenger vil bli tilbudt. Konkret betyr dette at filialen i fremtiden kun vil gi avkall på de typiske rådtilbudene.

Et annet problem har nylig vist seg: Minibankene i lobbyen har gått i stykker, noe som øker ventetiden ytterligere. Dersom du ønsker å ta ut penger i fremtiden, må du være forberedt på at minibankene kun vil være tilgjengelig i skrankens åpningstid. Dette gjøres av sikkerhetsmessige årsaker og for å hindre hærverk. Frimerkemaskinen som trakk mange kunder er allerede demontert.

Nye poststeder

Hvor skal folket i Dresden gjøre postvirksomheten sin nå? Svaret på det er enkelt: Nærmeste postkontor er på Webergasse 1 i Altmarktgalerie. Denne grenen, som strekker seg over Douglas i første etasje, har allerede forberedt rusen med to servicedisker. Som paketda legger til, er Deutsche Post på en klar vei mot atskillelse fra Postbank. Dette er ikke bare tilfelle i Dresden, men strekker seg over hele Tyskland. Postbank reduserer kontornettet fra 550 til 300 lokasjoner. Rundt 250 filialer forventes å stenge eller konverteres innen 2026. Rundt 100 av disse gjenværende filialene vil ikke lenger tilby posttjenester i fremtiden.

Trenden går helt klart mot mobilbank. En studie viser at tyskere i økende grad bruker bankapper, noe som også resulterer i en nedgang i bruken av filialer. Ifølge Postbank bruker 38 % av de spurte nettportaler for sine banktransaksjoner. Spesielt de yngre generasjonene i alderen 18 til 39 velger ofte mobilapplikasjoner – 45 % av dem utfører enkelt banktjenester via appen.

Virkningen på kundene

Overgangen til digitale tilbud er i ferd med å bli en utfordring for mange Postbank-kunder. Rundt 31 % av disse kundene er over 60 år og har problemer med endringene. Dagens utvikling kan bety økonomiske tap for samarbeidsfilialene, slik at både innbyggere og ordførere gjentatte ganger klager på nedleggelsene. Postbanks siste høyborg i Dresden kan nå måtte endre sin virksomhet fra 3. juli. Til slutt gjenstår det å håpe at de nye poststedene kan takle kundetilstrømningen og sørge for tilstrekkelig forsyning. Etter at Postbanktjenestene er lagt ned, gjenstår det å se hva som skjer med andre postbedrifter i byen.