莱比锡和柏林之间的bahnchaos:通勤者感到沮丧!
莱比锡和柏林之间的bahnchaos:通勤者感到沮丧!
Leipzig, Deutschland - 在莱比锡和柏林之间的旅行计划方面,板块在舒适性和可靠性方面似乎越来越动摇。最近在火车站上演的混乱提出了许多问题,甚至使环保旅行者感到沮丧。来自科隆的通勤者马丁经历了7月13日这样的旅行冒险的痛苦。
马丁决定在上午6:41连接Flixbus,因为它以可折叠的轮子行驶,这被认为是手提行李。大约15欧元的廉价关税使报价诱人,尤其是当您认为后来的火车经常花费两倍的方式,即使是Deutsche Bahn的Bahncard 50。但是在这种情况下,早鸟似乎并没有捕获蠕虫。
未经通知的延迟
尽管马丁在上午6:35到达莱比锡中央车站,但他没有收到有关火车90分钟拖延的短信。凌晨7:43,FlixTrain将延迟延迟到世界60分钟,但火车已经驶过。挫败感是结果 - 环保的灵活旅行方法,没有他承诺的一切!
在返回旅行中,马丁在晚上10:34选择了ÖBB夜火车。来自柏林苏德鲁兹,通常需要一个愉快的小时零8分钟到莱比锡。取而代之的是,他不得不为此连接支付38欧元,这比乘坐汽车昂贵。但是,这次旅行在旅行中宣布通过Bitterfeld的联系更加不舒服,这进一步延长了原始旅行时间。
在冷
中等待7月12日晚上,马丁再次选择了ÖBB夜火车,该火车将再次通过Bitterfeld和Halle带领。这是下一个令人不愉快的惊喜:乘客必须在Bitterfeld上改变,并在寒冷中等待50分钟,然后才能继续前进。到达莱比锡Hauptbahnhof的到来仅在凌晨1:10左右到达,马丁直到凌晨1:30才到达家。
不仅延迟引起了不满。旅行者还批评了由Stadler Rail建造的ÖBB火车的舒适性。低靠背和缺乏隐私是症状清单的首要任务。对于马丁来说,这种经历清楚地证明了对铁路的可靠性和舒适性的失望,而铁路的可靠性和舒适性越来越被认为是不足的。
乘客的权利
在这种情况下,乘客可以做什么? In the case of train failures or delays of over 60 minutes, according to the information from ÖBB [ÖBB.AT] (https://www.oebb.at/de/reisplanung-services/nach-ihastrechte/zugausfall-oder-t- ort-berspaetung) Various options can be avoided and you can get the full fare with a different train or if you are missing a change into others Consider公共交通。法律框架也得到了其他铁路公司的认可,例如德意志·巴恩(Deutsche Bahn),这些公司在[bahn.de](https://www.bahn.de/service/service/informations/informations-buchung/fahrgastrechte/fahrgastrechte/fahrgastrechte/ lawliche- lawliche-法规)中详细解释。
在16个欧洲铁路运营商之间的《临时旅程》(AJC)的协议也使下一个可用的举动可以在旅行者错过联系的情况下而无需额外费用。一开始这听起来不错,但这是一项善意法规,没有法律要求。
仍然希望铁路公司从这种经验中学习,并将对未来乘客的需求做出更多反应。尽管许多人欣赏火车旅行的自然友善,但过程和舒适性通常反对出色的体验。在现代流动文化中,情况并非如此。
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Ort | Leipzig, Deutschland |
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