Podvod v Döbelnu: 70letá oběť falešných zaměstnanců banky!

Podvod v Döbelnu: 70letá oběť falešných zaměstnanců banky!

V Döbelnu se 70letá žena nedávno stala obětí záludného podvodu, který by se jistě mohl týkat mnoha z nás. V pátek jí volal údajně zaměstnanec banky. Tvrdil, že z jejího účtu v zahraničí čekají neautorizované převody, a dostal ženu pod obrovský tlak tím, že požadoval její údaje z internetového bankovnictví. Je tragické, ale v dnešní době ne neobvyklé, že volající se dokonce vzdáleně dostal k jejímu počítači, takže žena provedla několik procedur TAN prostřednictvím své bankovní aplikace. Stejně jako zpravodajský portál Pohled později zjistila, že již byly provedeny nezákonné převody ve výši několika tisíc eur.

Policie v této souvislosti jasně uvádí, které rady jsou obzvláště důležité. Nedůvěra k telefonátům „zaměstnanců banky“ je zásadní. Navíc by nikdy neměly být zveřejňovány citlivé údaje a zejména údaje o přístupu k online bankovnictví. „Nenechte se vystavit tlaku,“ zní doporučení. Pokud si hovorem nejste jisti, je lepší konverzaci ihned ukončit a zeptat se banky sami, jak a kdy má ke kontaktu dojít.

Ochrana proti kybernetickým podvodům

Ochrana před takovými bezostyšnými pokusy o podvod je základní a konečná. Spotřebitelská poradna v obsáhlém článku upozorňuje, že evropská směrnice o platebních službách vnesla v platnost nové bezpečnostní předpisy od 14. září 2019. Díky druhé směrnici o platebních službách (PSD2) nyní online platby vyžadují přísnější opatření. Dodatečný bezpečnostní postup, jako je číslo transakce (TAN), které se odesílá na mobilní telefon, je nyní povinný. Další ochranu poskytují dva nezávislé faktory identifikace sestávající ze znalostí, vlastnictví nebo inherence, jako je heslo a otisk prstu. To má podle informací z lépe chránit jak maloobchodníky, tak spotřebitele před podvody s kartami Spotřebitelské poradenské centrum.

Čísla hovoří sama za sebe: přibližně 67 % Němců používá online bankovnictví a přibližně každý třetí nevyžádaný e-mail obsahuje pokus o phishing. Psychologické triky, které podvodníci používají, jsou extrémně perfidní. Manipulují s důvěrou a tlakem, aby oběti zadaly citlivé údaje. Někdy dokonce dochází k cíleným hovorům známým jako vishing (hlasový phishing), ve kterých se podvodníci vydávají za zaměstnance banky. Jako stránka právníka Lawyer.de ukazuje, že je důležité, aby banky sdělovaly jasné bezpečnostní pokyny a podporovaly vhled a povědomí mezi zákazníky.

Co tedy může každý udělat, aby se ochránil? Jedno z nejjednodušších pravidel zní: Buďte podezřívaví k hovorům nebo e-mailům z bank a nikdy neklikejte na odkazy v podezřelých zprávách. Povolte dvoufaktorové ověřování a pravidelně kontrolujte své výpisy. Pokud máte podezření na podvod, měli byste okamžitě kontaktovat banku a nechat si zablokovat účet. Vyhnete se tak nepříjemným překvapením a budete na internetu bezpečnější.