Vychádza to z hotovosti? Zákazníci banky musia teraz prehodnotiť!

Menej a menej bankomatov a obmedzenej hotovosti na benzínových staniciach v Nemecku - aké alternatívy existujú od júna 2025?
Menej a menej bankomatov a obmedzenej hotovosti na benzínových staniciach v Nemecku - aké alternatívy existujú od júna 2025? (Symbolbild/NAG)

Vychádza to z hotovosti? Zákazníci banky musia teraz prehodnotiť!

Deutschland - V Nemecku pokračuje situácia týkajúca sa prístupu hotovosti. S pokračujúcim poklesom bankomatov je výber hotovosti čoraz ťažšie. Účinky sú obzvlášť viditeľné vo vidieckych regiónoch, pretože uzávery bánk a bankomatov obmedzujú možnosti výberov hotovosti. Oponline.de hlási, že banky zvyšujú digitálnu platbu, ktorá v konkrétnych starších ľuďoch bez SmartPhone.

Dôležitá zmena je bezprostredná: 30. júna 2025 spolupráca medzi bankami Cash Group Banks, ktorá zahŕňa Deutsche Bank, Commerzbank, Hypovreinsbank a Postbank a Shell Group. To znamená, že približne 1 300 z 2 000 benzínových staníc s obalom v Nemecku už nebude ponúkať hotovostné služby v Nemecku. Doteraz boli zákazníci uvedených bánk schopní stiahnuť až 1 000 EUR bez minimálnej objednávky, čo bolo obzvlášť praktické na verejné sviatky alebo víkendy. Cash Service na týchto benzínových staniciach sa teraz prerušuje, rozhodnutie, ktoré je založené na bankách s „strategickým vyrovnaním“. Kritici to však považujú za agresívnu obchodnú politiku, ktorá predovšetkým znevýhodňuje technicky menej skúsených používateľov, ako napríklad derwesten.de>a>

Alternatívy pre výber hotovosti

S cieľom bojovať proti klesajúcej dostupnosti hotovosti spoločnosť Postbank predstavila nový „hotovostný kód“ už na jeseň 2024. S týmto kódom môžu zákazníci vybrať hotovosť z viac ako 12 500 zúčastnených maloobchodníkov. Deutsche Bank tiež plánuje ponúknuť podobný produkt do konca roku 2025. Tieto zmeny by mali zjednodušiť výber hotovosti, ale mohli by byť problematické, najmä pre starších občanov, ktorí majú problémy s aplikáciami smartfónov.

Súčasný vývoj je v kontexte širšej analýzy dostupnosti hotovosti v Nemecku. Podľa štúdie Bundesbank je zrejmé, že priemerná vzdialenosť od najbližších referenčných bodov v hotovosti je 1,4 km, zatiaľ čo vo vidieckych oblastiach je vzdialenosť dvoch kilometrov. Okrem toho je prístupnosť referenčných bodov hotovosti v mestských oblastiach výrazne lepšia ako v krajine. Približne 95,3 % populácie žije v okruhu piatich kilometrov na výber, ale vnímanie prístupu k hotovosti sa zhoršilo. Podiel ľudí, ktorí považujú prístup za ťažký, sa v posledných rokoch zvýšil zo 6 % (2021) na 15 % (2023). v populácii.

Trvalé výzvy pre používateľov hotovosti

Súčasné zmeny v hotovosti sú obzvlášť problematické pre starších ľudí, ktorí nemajú smartfóny. V priebehu digitálnej transformácie by táto populácia mohla byť vylúčená ešte viac z výberu hotovosti. Vývoj vedie k rastúcej priepasti medzi menšími používateľmi technológií a stále viac digitalizovanými bankovými službami.

Situácia ilustruje potrebu nájsť riešenia s cieľom poskytnúť všetkým občanom prístup k hotovosti bez ohľadu na technologické zručnosti alebo životnú situáciu. Vďaka nadchádzajúcim zmenám, najmä nastavením hotovostnej služby na benzínové stanice Shell, bude musieť každý prehodnotiť svoje možnosti na výber hotovosti.

Details
OrtDeutschland
Quellen