Sven S. Fights: Пътуването на влаковете до Ерфурт се превръща в надморска височина!

Sven S. Fights: Пътуването на влаковете до Ерфурт се превръща в надморска височина!

Erfurt, Deutschland - поглед върху предизвикателствата за потребителите на инвалидни колички в немския железопътен трафик става ясен в случая с Sven S. от Erfurt. 29-годишният потребител на инвалидни колички планира просто пътуване от Прага през Дрезден до Ерфурт, което трябваше да отнеме около шест часа, но се разшири до над 24 часа. Забавянето и най -вече липсата на подкрепа за пътниците ограничена мобилността направи пътуването в игра на търпение. Така Свен пристигна в Дрезден със закъснение от 100 минути и се сблъска с проблема, който след 10:30 ч. Вече нямаше помощ за експлоатация на платформата за повдигане на жп гарата, съобщава thuringia24 .

Благодарение на обслужващия персонал, Sven може да бъде овладян разумно добре. Въпреки това той разбра, че системата не работи оптимално. Той ярко апелира: „Достъпността не трябва да е лукс“. Говорител на Deutsche Bahn съжалява за бедните преживявания на пътника, но също така посочи усилията на влака да осигури подкрепа на пътниците с ограничения за мобилност.

услуга за мобилност за всички

Deutsche Bahn създаде център за обслужване на мобилност (MSZ), който предлага подкрепа специално за People Limited. Пътуващите могат да поискат помощ до 20 часа преди заминаването, а период от 24 часа се прилага за международни пътувания. През 2024 г. е предоставена над 828 000 помощ от персонала в гарите и влаковете, тъй като deutsche bahn . Ако имате нужда от помощ, можете да се свържете с MSZ на 030/652-12-888 или по имейл на msz@deutschebahn.com

Времето за откриване е от понеделник до петък между 18:00 и 10:00. и през почивните дни от 8:00 до 8:00. Налична е и информация за достъпността на гарите и минималните обстоятелства. В Bahnhof.de пътешествениците също могат да проверят дали се предлага промяна на промяната на съответната гара.

Достъпност в обществото

Мобилността е основна нужда, която има решаващо влияние върху ежедневието на хората, тъй като Федералният център за политическо образование . Конвенцията на ООН за правата на уврежданията, която Германия ратифицира от 2009 г., изисква цялостен достъп до всички области на живота, включително местния обществен транспорт. Член 9 от Конвенцията изисква физическият достъп до транспорт да бъде гарантиран.

Безспорно е, че достъпността е предпоставка за социално участие. Това често е предизвикателство в нашето ежедневие, защото много хора живеят с различни ограничения. Вие не само се нуждаете от структурни бариери, които трябва да бъдат демонтирани, но и сенсибилизирано общество, което признава стойността на приобщаващата мобилност.

За да се подобри мобилността на хората с увреждания, включително транспортната политика и образованието за мобилност. Това включва насърчаването на специфични за мобилността умения, така че хората да могат да участват в трафика по-безопасно. Това е единственият начин да се уверим, че никой не е изключен и всеки достъп до обществен транспорт.