Sven S. Peleas: ¡el viaje en tren a Erfurt se convierte en una altitud de viaje!

Sven S. Peleas: ¡el viaje en tren a Erfurt se convierte en una altitud de viaje!

Erfurt, Deutschland - Una mirada a los desafíos para los usuarios de sillas de ruedas en el tráfico ferroviario alemán se aclara en el caso de Sven S. de Erfurt. El usuario de la silla de ruedas de 29 años planeó un simple viaje desde Praga a través de Dresde a Erfurt, que se suponía que tomaría unas seis horas, pero se expandió a más de 24 horas. Los retrasos y, sobre todo, la falta de apoyo para los viajeros restringió la movilidad, hizo del viaje un juego de paciencia. Entonces Sven llegó a Dresde con un retraso de 100 minutos y se enfrentó al problema de que después de las 10:30 p.m. Ya no había ninguna ayuda disponible para operar la plataforma de elevación en la estación de tren, informa thuringia24 .

Gracias al personal de servicio, Sven podría dominarse razonablemente bien. Sin embargo, se dio cuenta de que el sistema no funcionaba de manera óptima. Él apeló vívidamente: "La accesibilidad no debe ser un lujo". Un portavoz del Deutsche Bahn lamentó las malas experiencias del pasajero, pero también señaló los esfuerzos del tren para brindar apoyo a los viajeros con restricciones de movilidad.

para todos

Deutsche Bahn ha establecido un Centro de Servicio de Movilidad (MSZ) que ofrece soporte, especialmente para People Limited. Los viajeros pueden solicitar ayuda hasta 20 horas antes de la salida, y un período de 24 horas se aplica a los viajes internacionales. En 2024, el personal en estaciones de trenes y trenes brindó más de 828,000 asistencia, como deutsche bahn . Si necesita ayuda, puede comunicarse con MSZ al 030/652-12-888 o por correo electrónico a msz@deutschebhn.com

Los horarios de apertura son de lunes a viernes entre las 6 a.m. y las 10 p.m. y los fines de semana de 8 a.m. a 8 p.m. La información sobre la accesibilidad de las estaciones de tren y las circunstancias mínimas también está disponible. En Bahnhof.de, los viajeros también pueden verificar si se ofrece un cambio de cambio en la estación de tren respectiva.

Accesibilidad en la sociedad

La movilidad es una necesidad básica que tiene una influencia decisiva en la vida diaria de las personas, como Centro federal para la educación política . La Convención de la ONU sobre los derechos de las discapacidades, que Alemania ha ratificado desde 2009, exige un acceso integral a todas las áreas de la vida, incluido el transporte público local. El artículo 9 de la Convención exige que los medios de acceso físico al transporte deben estar garantizados.

Es innegable que la accesibilidad es un requisito previo para la participación social. Esto a menudo es un desafío en nuestra vida cotidiana porque muchas personas viven con diferentes restricciones. No solo necesita barreras estructurales que deben desmantelarse, sino también una sociedad sensibilizada que reconoce el valor de la movilidad inclusiva.

Para mejorar la movilidad de las personas con discapacidades, incluida la política de transporte y la educación de movilidad. Esto incluye la promoción de habilidades específicas de movilidad para que las personas puedan participar en el tráfico de manera más segura. Esta es la única forma en que podemos asegurarnos de que nadie sea excluido y cada acceso al transporte público.