Sven S. Fights: il viaggio in treno verso Erfurt diventa un'altitudine di viaggio!

Sven S. Fights: il viaggio in treno verso Erfurt diventa un'altitudine di viaggio!

Erfurt, Deutschland - Uno sguardo alle sfide per gli utenti di sedie a rotelle nel traffico ferroviario tedesco diventa chiaro in caso di Sven S. da Erfurt. L'utente di sedia a rotelle di 29 anni ha pianificato un semplice viaggio da Praga tramite Dresda a Erfurt, che avrebbe dovuto richiedere circa sei ore, ma si è esteso a oltre 24 ore. I ritardi e, soprattutto, la mancanza di supporto per i viaggiatori limitati la mobilità ha reso il viaggio un gioco di pazienza. Così Sven è arrivato a Dresda con un ritardo di 100 minuti e si è confrontato con il problema che dopo le 22:30. Non è stato più disponibile alcun aiuto per gestire la piattaforma di sollevamento presso la stazione ferroviaria, riferisce thuringia24 .

Grazie al personale di servizio, Sven potrebbe essere padroneggiata ragionevolmente bene. Tuttavia, si rese conto che il sistema non funzionava in modo ottimale. Ha vividamente appello: "L'accessibilità non deve essere un lusso". Un portavoce del Deutsche Bahn si è pentito delle povere esperienze del passeggero, ma ha anche sottolineato gli sforzi del treno per fornire supporto ai viaggiatori con restrizioni di mobilità.

Servizio di mobilità per tutti

Deutsche Bahn ha creato un centro di servizio di mobilità (MSZ) che offre supporto soprattutto per le persone limitate. I viaggiatori possono richiedere aiuto fino a 20 ore prima della partenza e un periodo di 24 ore si applica ai viaggi internazionali. Nel 2024, oltre 828.000 assistenza fu fornita dallo staff in stazioni ferroviarie e treni, come deutsche bahn . Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare MSZ il 030/652-12-888 o via e-mail all'indirizzo msz@deutschebahn.com

Gli orari di apertura sono dal lunedì al venerdì tra le 6:00 e le 22:00 e nei fine settimana dalle 8:00 alle 20:00 Sono inoltre disponibili informazioni sull'accessibilità delle stazioni ferroviarie e le circostanze minime. A Bahnhof.de, i viaggiatori possono anche verificare se viene offerto un cambio di cambiamento nella rispettiva stazione ferroviaria.

Accessibilità nella società

La mobilità è un bisogno fondamentale che ha un'influenza decisiva sulla vita quotidiana delle persone, come > Centro federale per l'istruzione . La Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti delle disabilità, che la Germania ha ratificato dal 2009, richiede un accesso completo a tutte le aree della vita, compresi i trasporti pubblici locali. L'articolo 9 della convention richiede che l'accesso fisico ai mezzi di trasporto debba essere garantito.

È innegabile che l'accessibilità sia un prerequisito per la partecipazione sociale. Questa è spesso una sfida nella nostra vita di tutti i giorni perché molte persone vivono con diverse restrizioni. Non hai solo bisogno di barriere strutturali che devono essere smantellate, ma anche una società sensibilizzata che riconosce il valore della mobilità inclusiva.

Al fine di migliorare la mobilità delle persone con disabilità, compresa la politica di trasporto e l'educazione alla mobilità. Ciò include la promozione delle competenze specifiche per la mobilità in modo che le persone possano prendere parte al traffico in modo più sicuro. Questo è l'unico modo per assicurarci che nessuno sia escluso e ogni accesso ai trasporti pubblici.