Svens S. Cīņas: vilciena brauciens uz Erfurtes kļūst par ceļojuma augstumu!

Svens S. Cīņas: vilciena brauciens uz Erfurtes kļūst par ceļojuma augstumu!

Erfurt, Deutschland - Apskatot izaicinājumus ratiņkrēslu lietotājiem Vācijas dzelzceļa satiksmē, kļūst skaidrs Svena S gadījumā no Erfurtes. 29 gadus vecais ratiņkrēslu lietotājs plānoja vienkāršu braucienu no Prāgas caur Drēzdenu līdz Erfurtei, kurai vajadzēja ilgt apmēram sešas stundas, bet paplašinājās līdz vairāk nekā 24 stundām. Kavēšanās un, galvenokārt, atbalsta trūkums ceļotājiem, kas ierobežoja mobilitāti, padarīja ceļojumu par pacietības spēli. Tātad Svens ieradās Drēzdenē ar kavēšanos ar 100 minūtēm un saskārās ar problēmu, ka pēc plkst. 10:30 plkst. Vairs nebija pieejama palīdzība, lai darbinātu pacelšanas platformu dzelzceļa stacijā, ziņo thuringia24 .

Pateicoties dienesta personālam, Svenu varēja samērā labi apgūt. Neskatoties uz to, viņš saprata, ka sistēma nedarbojas optimāli. Viņš spilgti pārsūdzēja: "Pieejamība nedrīkst būt greznība". Deutsche Bahn pārstāvis nožēloja pasažiera slikto pieredzi, bet arī norādīja uz vilciena centieniem sniegt atbalstu ceļotājiem ar mobilitātes ierobežojumiem.

mobilitātes pakalpojums visiem

Deutsche Bahn ir izveidojis mobilitātes pakalpojumu centru (MSZ), kas piedāvā atbalstu īpaši cilvēkiem Limited. Ceļotāji var pieprasīt palīdzību līdz 20 stundām pirms izlidošanas, un 24 stundu periods attiecas uz starptautiskiem braucieniem. 2024. gadā darbinieki sniedza vairāk nekā 828 000 palīdzību dzelzceļa stacijās un vilcienos, jo deutsche bahn . Ja jums nepieciešama palīdzība, varat sazināties ar MSZ pa tālruni 030/652-12-888 vai pa e-pastu uz msz@deutschebahn.com

Darba laiks ir no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 18:00 līdz 10:00. un nedēļas nogalēs no plkst. 8:00 līdz 8:00. Ir pieejama arī informācija par dzelzceļa staciju un minimālo apstākļu pieejamību. Bahnhof.de ceļotāji var arī pārbaudīt, vai attiecīgajā dzelzceļa stacijā tiek piedāvātas izmaiņas.

Pieejamība sabiedrībā

Mobilitāte ir pamatvajadzība, kurai ir izšķiroša ietekme uz cilvēku ikdienas dzīvi, kā federālais centra centra . ANO konvencija par invaliditātes tiesībām, kuras Vācija ir ratificējusi kopš 2009. gada, prasa visaptverošu piekļuvi visām dzīves jomām, ieskaitot vietējo sabiedrisko transportu. Konvencijas 9. pants prasa, lai fiziskā piekļuve transporta līdzekļiem būtu jāgarantē.

Nav noliedzams, ka piekļuve ir priekšnoteikums sociālai līdzdalībai. Tas bieži ir izaicinājums mūsu ikdienas dzīvē, jo daudzi cilvēki dzīvo ar dažādiem ierobežojumiem. Jums ir vajadzīgas ne tikai strukturālas barjeras, kuras ir jānoraida, bet arī sensibilizēta sabiedrība, kas atzīst iekļaujošās mobilitātes vērtību.

Lai uzlabotu cilvēku ar invaliditāti, mobilitāti, ieskaitot transporta politiku un mobilitātes izglītību. Tas ietver mobilitātei specifisku prasmju veicināšanu, lai cilvēki varētu drošāk piedalīties satiksmē. Tas ir vienīgais veids, kā mēs varam pārliecināties, ka neviens netiek izslēgts un katra piekļuve sabiedriskajam transportam.