Sven S. Fights: Train Journey to Erfurt wordt een reishoogte!

Sven S. Fights: Train Journey to Erfurt wordt een reishoogte!

Erfurt, Deutschland - Een blik op de uitdagingen voor rolstoelgebruikers in het Duitse spoorverkeer wordt duidelijk in het geval van Sven S. van Erfurt. De 29-jarige rolstoelgebruiker plande een eenvoudige reis van Praag via Dresden naar Erfurt, die ongeveer zes uur moest duren, maar werd uitgebreid tot meer dan 24 uur. Vertragingen en vooral het gebrek aan steun voor reizigers beperkte mobiliteit maakte de reis een spelletje geduld. Dus Sven arriveerde in Dresden met een vertraging van 100 minuten en werd geconfronteerd met het probleem dat na 10.30 uur. Er was geen hulp meer beschikbaar om het hefplatform op het treinstation te bedienen, rapporten thuringia24 .

Dankzij het servicepersoneel zou Sven redelijk goed kunnen worden beheerst. Desalniettemin besefte hij dat het systeem niet optimaal werkte. Hij ging levendig in beroep: "Toegankelijkheid mag geen luxe zijn". Een woordvoerder van de Deutsche Bahn betreurde de slechte ervaringen van de passagier, maar wees ook op de inspanningen van de trein om ondersteuning te bieden aan reizigers met mobiliteitsbeperkingen.

Mobiliteitsservice voor iedereen

Deutsche Bahn heeft een Mobility Service Center (MSZ) opgezet dat met name ondersteuning biedt voor People Limited. Reizigers kunnen helpen tot 20 uur voor vertrek, en een periode van 24 uur is van toepassing op internationale reizen. In 2024 werd meer dan 828.000 hulp geboden door het personeel in treinstations en treinen, zoals de Deutsche bahn . Als u hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met MSZ op 030/652-12-888 of per e-mail op msz@deutschebahn.com

De openingstijden zijn van maandag tot vrijdag tussen 6 uur en 22.00 uur. en in het weekend van 8.00 tot 20.00 uur Informatie over de toegankelijkheid van treinstations en minimale omstandigheden is ook beschikbaar. Bij Bahnhof.de kunnen reizigers ook controleren of een verandering van verandering wordt aangeboden op het respectieve treinstation.

Toegankelijkheid in de samenleving

Mobiliteit is een basisbehoefte die een beslissende invloed heeft op het dagelijkse leven van mensen, zoals de federaal centrum voor politiek onderwijs . Het VN -Verdrag inzake de rechten van de handicap, die Duitsland sinds 2009 heeft geratificeerd, vereist uitgebreide toegang tot alle gebieden van het leven, inclusief lokaal openbaar vervoer. Artikel 9 van het Verdrag vereist dat de fysieke toegang tot transportmiddelen moet worden gegarandeerd.

Het valt niet te ontkennen dat toegankelijkheid een voorwaarde is voor sociale participatie. Dit is vaak een uitdaging in ons dagelijks leven omdat veel mensen met verschillende beperkingen leven. Je hebt niet alleen structurele barrières nodig die moeten worden ontmanteld, maar ook een gesensibiliseerde samenleving die de waarde van inclusieve mobiliteit erkent.

om de mobiliteit van mensen met een handicap te verbeteren, inclusief transportbeleid en mobiliteitseducatie zijn vereist. Dit omvat de promotie van mobiliteitsspecifieke vaardigheden, zodat mensen veiliger aan het verkeer kunnen deelnemen. Dit is de enige manier waarop we ervoor kunnen zorgen dat niemand is uitgesloten en elke toegang tot het openbaar vervoer.