Sven S. Lutas: A viagem de trem para Erfurt se torna uma altitude de viagem!

Sven S. Lutas: A viagem de trem para Erfurt se torna uma altitude de viagem!

Erfurt, Deutschland - Uma olhada nos desafios dos usuários de cadeira de rodas no tráfego ferroviário alemão se torna claro no caso de Sven S. de Erfurt. O usuário de cadeira de rodas de 29 anos planejou uma viagem simples de Praga via Dresden para Erfurt, que deveria levar cerca de seis horas, mas se expandiu para mais de 24 horas. Atrasos e, acima de tudo, a falta de apoio aos viajantes restritos à mobilidade fez da viagem um jogo de paciência. Então, Sven chegou a Dresden com um atraso de 100 minutos e foi confrontado com o problema de que depois das 22h30. there was no longer any help available to operate the lifting platform at the train station, reports Thuringia24 .

Graças à equipe de serviço, Sven pode ser dominada razoavelmente bem. No entanto, ele percebeu que o sistema não funcionava da mesma forma. Ele apelou vividamente: "A acessibilidade não deve ser um luxo". Um porta -voz do Deutsche Bahn lamentou as más experiências do passageiro, mas também apontou os esforços do trem para fornecer apoio aos viajantes com restrições de mobilidade.

Serviço de mobilidade para todos

Deutsche Bahn criou um Centro de Serviços de Mobilidade (MSZ) que oferece suporte especialmente para pessoas limitadas. Os viajantes podem solicitar ajuda até 20 horas antes da partida e um período de 24 horas se aplica a viagens internacionais. Em 2024, mais de 828.000 assistência foram fornecidas pelos funcionários em estações de trem e trens, como o deutsche bahn . Se precisar de ajuda, entre em contato com o MSZ no dia 030/652-12-888 ou por e-mail msz@deutschebahn.com

Os horários de funcionamento são de segunda a sexta -feira entre as 6h e as 22h. e nos fins de semana das 8h às 20h Informações sobre a acessibilidade das estações de trem e circunstâncias mínimas também estão disponíveis. No Bahnhof.de, os viajantes também podem verificar se uma mudança de mudança é oferecida na respectiva estação de trem.

Acessibilidade na sociedade

Mobility is a basic need that has a decisive influence on the daily life of people, as the Federal Center for Political Education . A convenção da ONU sobre os direitos das deficiências, que a Alemanha ratificou desde 2009, exige acesso abrangente a todas as áreas da vida, incluindo o transporte público local. O artigo 9 da Convenção exige que o acesso físico aos meios de transporte deve ser garantido.

É inegável que a acessibilidade é um pré -requisito para a participação social. Isso geralmente é um desafio em nossa vida cotidiana, porque muitas pessoas vivem com restrições diferentes. Você não apenas precisa de barreiras estruturais que precisam ser desmontadas, mas também uma sociedade sensibilizada que reconhece o valor da mobilidade inclusiva.

Para melhorar a mobilidade de pessoas com deficiência, incluindo políticas de transporte e educação de mobilidade. Isso inclui a promoção de habilidades específicas para mobilidade para que as pessoas possam participar do tráfego com mais segurança. Esta é a única maneira de garantir que ninguém seja excluído e todo acesso ao transporte público.