Ξεχασμένη κάρτα μετρητών στο τρένο: Η γυναίκα υποφέρει από οικονομικές ζημιές!

Ξεχασμένη κάρτα μετρητών στο τρένο: Η γυναίκα υποφέρει από οικονομικές ζημιές!

Μια ατυχής κατάσταση με την πρώτη ματιά προκάλεσε αναταραχή στο Sömmerda: μια 31χρονη γυναίκα από τη Γερμανία γνώρισε πρόσφατα πώς μια ξεχασμένη κάρτα μετρητών σε περιφερειακό τρένο μεταξύ Erfurt και Sömmerda οδήγησε σε οικονομικές ζημιές. Ενημέρωσε την ομοσπονδιακή αστυνομία για την απώλεια και ανακάλυψε ότι ένα άγνωστο πρόσωπο είχε πάρει την κάρτα της αφού το είχε ξεχάσει στη μηχανή εισιτηρίων. Αυτό το μήνυμα αναφέρθηκε για πρώτη φορά από Newsflash24 Δημοσιεύθηκε.

Για το σοκ της, η γυναίκα έλαβε αρκετές ειδοποιήσεις στο smartphone της, ανακοινώνοντας συνολικά εννέα χρεώσεις 10 ευρώ το καθένα. Ενεργούσε αμέσως και μπλοκάρει την κάρτα για να αποτρέψει περαιτέρω ζημιές. Η ομοσπονδιακή αστυνομία έχει ήδη αξιολογήσει δεδομένα βίντεο από το τρένο και συνεργάζεται στενά με την τράπεζα για να εντοπίσει τον δράστη και να παρακολουθεί την κατάχρηση.

Συστάσεις για τους πληγέντες χρήστες

Τέτοια περιστατικά μας υπενθυμίζουν πόσο σημαντικό είναι να ενεργούμε γρήγορα και με σύνεση όταν χάνονται ή κλέβονται κάρτες. Οι ειδικοί συνιστούν να έχουν σημαντικά δεδομένα από προσωπικές κάρτες και έγγραφα στο χέρι, προκειμένου να μπορούν να αντιδρούν γρήγορα σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Η διατήρηση των διαβατηρίων δεδομένων με τη μορφή λιστών ελέγχου, είτε σε μορφή χαρτιού είτε μέσω εφαρμογών smartphone, μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη εδώ.

Ωστόσο, αυτά τα εκπληκτικά περιστατικά στις συναλλαγές πληρωμών δεν μπορούν να προβληθούν μεμονωμένα. Σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη από PWC Οι πάροχοι χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών πρέπει να αντιμετωπίσουν επειγόντως τις νέες ρυθμιστικές προσαρμογές προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν οι κίνδυνοι απάτης στις ψηφιακές συναλλαγές πληρωμών. Η επερχόμενη PSD3 (Οδηγία Υπηρεσίας Πληρωμών 3) και ο Κανονισμός Υπηρεσιών Πληρωμών θέτουν υψηλότερα πρότυπα για την ασφάλεια και την προστασία των καταναλωτών. Συγκεκριμένα, η εισαγωγή τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την ανίχνευση απάτης απαιτείται εκεί.

Οι προκλήσεις είναι μεγάλες: τα ποσοστά απάτης σε άμεσες πληρωμές που είναι σχεδόν επτά φορές υψηλότερες καθιστούν σαφές ότι οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου συχνά εκμεταλλεύονται συγκεκριμένα ευπάθειες στις υποδομές πληρωμών και χειρίζονται τους ανθρώπους. Οι νέοι κανονισμοί στοχεύουν να κλείσουν αυτά τα κενά και να απαιτήσουν από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών να πραγματοποιούν τακτικές καμπάνιες πληροφόρησης για να ενημερώσουν τους πελάτες για πιθανές μορφές απάτης.

Ενεργός πρόληψη απάτης μέσω ρύθμισης

Μια άλλη σημαντική πτυχή του PSD3 και του PSR είναι η υποχρεωτική επαλήθευση της ταυτότητας του δικαιούχου κατά τη διάρκεια των συναλλαγών για την πρόληψη της απάτης κλοπής ταυτότητας και τιμολογίου. Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών είναι υπεύθυνοι για οικονομικές αποζημιώσεις εάν δεν εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους να παρέχουν πληροφορίες.

Ως Κατώτατο όριο Υπογραμμίζει, καθίσταται απαραίτητο οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών να υποβάλλουν ετήσια στατιστικά στοιχεία απάτης στις εθνικές αρχές και να παρέχεται μια κεντρική πλατφόρμα πληροφορικής για την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ τους. Τα μέτρα αυτά είναι ζωτικής σημασίας για να αυξηθεί σημαντικά η προστασία των τελικών πελατών σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Σε έναν ψηφιοποιημένο κόσμο όπου η ασφάλεια και η ταχύτητα συμβαδίζουν, τόσο οι χρήστες όσο και οι πάροχοι χρηματοοικονομικών υπηρεσιών πρέπει να είναι προσεκτικοί. Μια καλή ικανότητα για το χειρισμό των δεδομένων και των πληροφοριών πληρωμής είναι εξίσου ζωτικής σημασίας με την εφαρμογή αυστηρών μέτρων ασφαλείας από τις τράπεζες. Έτσι παραμείνετε σε εγρήγορση και ενεργήστε γρήγορα εάν έχετε ποτέ παρόμοιες εμπειρίες!