Traukinyje pamiršta grynųjų pinigų kortelė: moteris patyrė finansinę žalą!

Traukinyje pamiršta grynųjų pinigų kortelė: moteris patyrė finansinę žalą!

Apgailėtina iš pirmo žvilgsnio situacija Sömmerdoje sukėlė ažiotažą: 31 metų moteris iš Vokietijos neseniai patyrė, kaip regioniniame traukinyje tarp Erfurto ir Sömmerdos pamiršta grynųjų pinigų kortelė privedė prie finansinės žalos. Ji pranešė federalinei policijai apie praradimą ir sužinojo, kad nežinomas asmuo paėmė jos kortelę, kai ji ją pamiršo bilietų automate. Šį pranešimą pirmasis pranešė Newsflash24 paskelbta.

Moteris, nustebusi, į savo išmanųjį telefoną gavo kelis pranešimus, kuriuose iš viso buvo pranešta apie devynis nurašymus po 10 eurų. Ji nedelsdama ėmėsi veiksmų ir užblokavo kortelę, kad išvengtų tolesnės žalos. Federalinė policija jau įvertino vaizdo įrašus iš traukinio ir glaudžiai bendradarbiauja su banku, kad nustatytų nusikaltėlį ir atsektų piktnaudžiavimą.

Rekomendacijos paveiktiems vartotojams

Tokie įvykiai primena, kaip svarbu veikti greitai ir apdairiai, kai kortelės pametamos ar pavagiamos. Specialistai rekomenduoja po ranka turėti svarbius duomenis iš asmeninių kortelių ir dokumentų, kad būtų galima greitai reaguoti nelaimės atveju. Duomenų pasų tvarkymas kontrolinių sąrašų pavidalu, nesvarbu, ar tai būtų popierinė forma, ar naudojant išmaniųjų telefonų programas, gali būti ypač naudingas.

Tačiau į šiuos netikėtus atsitikimus mokėjimo operacijose negalima žiūrėti atskirai. Remiantis neseniai atliktu tyrimu, kurį atliko PwC Finansinių paslaugų teikėjai turi skubiai imtis naujų reguliavimo koregavimų, kad sumažintų sukčiavimo riziką atliekant skaitmenines mokėjimo operacijas. Būsimas PSD3 (Mokėjimo paslaugų direktyva 3) ir PSR (Mokėjimo paslaugų reglamentas) nustato aukštesnius saugumo ir vartotojų apsaugos standartus. Visų pirma reikia įdiegti technines ir organizacines sukčiavimo nustatymo priemones.

Iššūkiai yra dideli: beveik septynis kartus didesni sukčiavimo greitųjų mokėjimų rodikliai rodo, kad kibernetiniai nusikaltėliai dažnai specialiai išnaudoja tam tikras mokėjimo infrastruktūros pažeidžiamumas ir manipuliuoja žmonėmis. Naujaisiais reglamentais siekiama panaikinti šias spragas ir įpareigoti mokėjimo paslaugų teikėjus reguliariai vykdyti informavimo kampanijas, kad klientai sužinotų apie galimas sukčiavimo formas.

Aktyvi sukčiavimo prevencija reguliuojant

Kitas svarbus PSD3 ir PSR aspektas – privalomas gavėjo tapatybės patikrinimas atliekant operacijas, siekiant išvengti tapatybės vagystės ir sąskaitų faktūrų sukčiavimo. Mokėjimo paslaugų teikėjai atsako už finansinę žalą, jei nevykdo savo įsipareigojimų teikti informaciją.

Kaip ir Capco pabrėžia, kad labai svarbu, kad mokėjimo paslaugų teikėjai kasmet pateiktų statistinius duomenis apie sukčiavimą nacionalinėms valdžios institucijoms ir kad jiems būtų sukurta centrinė IT platforma keistis informacija. Šios priemonės yra labai svarbios siekiant žymiai padidinti galutinių vartotojų apsaugą visoje Europos Sąjungoje.

Skaitmenizuotame pasaulyje, kuriame saugumas ir greitis dera koja kojon, ir vartotojai, ir finansinių paslaugų teikėjai turi būti budrūs. Geras mokėjimų duomenų ir informacijos tvarkymo įgūdis yra toks pat svarbus kaip ir griežtų bankų saugumo priemonių įgyvendinimas. Taigi būkite budrūs ir elkitės greitai, jei kada nors turite panašios patirties!