Pozabljena gotovinska kartica na vlaku: Ženska utrpi finančno škodo!

Pozabljena gotovinska kartica na vlaku: Ženska utrpi finančno škodo!

Nesrečna situacija je na prvi pogled povzročila vznemirjenje v Sömmerdi: 31-letna ženska iz Nemčije je pred kratkim doživela, kako je pozabljena denarna kartica na regionalnem vlaku med Erfurtom in Sömmerdo privedla do finančne škode. Zvezno policijo je obvestila o izgubi in ugotovila, da je neznana oseba vzela svojo kartico, potem ko jo je pozabila v stroju za vozovnice. O tem sporočilu je prvič poročal NewsFlash24 objavljeno.

Na svoj šok je ženska na svojem pametnem telefonu prejela več obvestil, v katerih je objavila skupno devet odpadkov po 10 evrov. Takoj je ravnala in blokirala kartico, da bi preprečila nadaljnjo škodo. Zvezna policija je že ocenila video podatke z vlaka in tesno sodeluje z banko, da bi prepoznala storilca in spremljala zlorabo.

Priporočila za prizadete uporabnike

Takšni incidenti nas spominjajo, kako pomembno je ukrepati hitro in preudarno, ko se kartice izgubijo ali ukradejo. Strokovnjaki priporočajo, da imajo pomembne podatke z osebnih kartic in dokumentov, da se lahko v nujnih primerih hitro odzovejo. Vzdrževanje podatkovnih potnih listov v obliki kontrolnih seznamov, bodisi v papirni obliki ali prek aplikacij za pametne telefone, je tukaj lahko še posebej koristno.

Vendar teh presenetljivih incidentov pri plačilnih transakcijah ni mogoče gledati osamljeno. Po nedavni študiji PWC Ponudniki finančnih storitev se morajo nujno spoprijeti z novimi regulativnimi prilagoditvami, da bi zmanjšali tveganja za goljufije pri digitalnih plačilnih transakcijah. Prihajajoči PSD3 (Direktiva o plačilni storitvi 3) in PSR (Uredba o plačilnih storitvah) določata višje standarde za varnost in varstvo potrošnikov. Tam je potrebna zlasti uvedba tehničnih in organizacijskih ukrepov za odkrivanje goljufij.

Izzivi so veliki: stopnje goljufij pri takojšnjih plačilih, ki so skoraj sedemkrat višje, jasno kažejo, da kibernetski kriminalci pogosto posebej izkoriščajo nekatere ranljivosti v plačilni infrastrukturi in manipulirajo z ljudmi. Novi predpisi želijo zapreti te vrzeli in od ponudnikov plačilnih storitev zahtevajo, da izvajajo redne informacijske kampanje, s katerimi lahko stranke seznanijo z morebitnimi oblikami goljufij.

Aktivno preprečevanje goljufij z regulacijo

Drug pomemben vidik PSD3 in PSR je obvezno preverjanje identitete plačila med transakcijami, da se prepreči kraja identitete in goljufije na računu. Ponudniki plačilnih storitev so odgovorni za finančno škodo, če ne izpolnijo svojih obveznosti za posredovanje informacij.

Kot Capco Poudarja, da postane nujno, da ponudniki plačilnih storitev nacionalnim organom predlagajo letno statistiko goljufij in da je za izmenjavo informacij med njimi zagotovljena osrednja IT platforma. Ti ukrepi so ključni za znatno povečanje zaščite končnih kupcev v celotni Evropski uniji.

V digitaliziranem svetu, kjer gre za varnost in hitrost v roki, morajo biti uporabniki in ponudniki finančnih storitev pozorni. Dober spreten za ravnanje s podatki o plačilu in informacijah je prav tako ključnega pomena kot izvajanje strogih varnostnih ukrepov s strani bank. Zato bodite pozorni in hitro ravnajte, če imate kdaj podobne izkušnje!