Мониторинг на SB Cash Registers: Edeka и Rewe разчитат на нови технологии!

Мониторинг на SB Cash Registers: Edeka и Rewe разчитат на нови технологии!

Regensburg, Deutschland - През последните години използването на парични регистри за самообслужване (Cash Registers) се увеличи значително в търговията на дребно. A current Report from an Edeka market in Regensburg shows that the use of shop tectives does not only affect the use of these cash registers, but also signals a growing нужда от наблюдение. Видеоклипа на TIKK документира как клиентът за пазаруване следи клиентите на SB Checkout, докато сензорите записват сканираните артикули в здравните застрахователи. Тези мерки са необходими, тъй като според Франк Хорст от Института за търговски изследвания EHI, загубите за касовите регистри на SB са с 30 процента по -високи, отколкото при редовните здравни застрахователи.

Въпреки че някои супермаркети като Rewe и Edeka разчитат на наблюдение от персонала, много търговци на дребно предпочитат автоматизирани стартиращи порти. Тези порти понякога могат да отворят или изискват подаване на разписка за плащане. Пример за най -новата технология е системата „сусам“ от ITAB, която използва изкуствен интелект за разпознаване на платени статии. Сензорите преследват клиентите, когато напускат бизнеса, но са проектирани по такъв начин, че да не записват черти на лицето, което не е нарушено от маски за лице.

Допълнителни системи за минимизиране на загубите

Системата "сусам" вече се използва в повече от 200 компании, включително големи търговски вериги и магазини за хардуер. Rewe и Edeka тестват тези технологии, за да сведат до минимум загубите чрез кражба и оптимизиране на придобиването на клиенти. Klaus Schmid от ITAB уверява, че съхраняваните данни на сензорите са достъпни само за кратко време и не съдържат лична информация, която засилва защитата на данните.

Привлекателността на паричните регистри на SB също се увеличава от възможността за безконтактно плащане без опашки. Според проучване на EHI, 57 процента от анкетираните вече подкрепят използването на касови регистри за самообслужване. Тези здравни застрахователи предлагат на дребно предимството, че могат да използват персонала си по -ефективно за съвети на клиентите, което от своя страна засилва лоялността на клиентите. ос подчертава, че системите за самоуправление са идеални за автономни магазини, които могат да работят без персонал. Тенденцията към тези системи остава непрекъснато и използването на модерни технологии е значително подобрена.

Примери от практика

Числата говорят сами за себе си: Броят на магазините с касови регистри на SB се повиши от 903 през 2019 г. на 4,270 през 2023 г. Над 60 процента от тези здравни застрахователи са в търговията с хранителни продукти. Веригата на дрогериите DM въведе Cash Registers в над 350 клона, за да предложи на клиентите по -бързо изживяване за пазаруване. Мениджърът на клоновете на DM Market във Fulda потвърждава, че персоналът не е демонтиран, а преразпределен, за да предложи по -добро обслужване на клиентите.

Въпреки това има и предизвикателства. По -малките магазини често смятат касите на SB за неикономически, ако продажбите са ниски. Освен това много търговци на дребно виждат рискове под формата на измама с сканиране. Независимо от това, експерт по търговията Jörg Funder е оптимист за комуникацията между служителите и клиентите, което в крайна сметка също може да засили лоялността на клиентите. tagesschau съобщава, че големите модни къщи като Zara и Uniqlo вече използват самотни функции.