Monitorování registrů SB Cash Registers: Edeka a Rewe se spoléhají na nové technologie!

Monitorování registrů SB Cash Registers: Edeka a Rewe se spoléhají na nové technologie!

V posledních letech se používání samoobslužných pokladních registrů (SB Cash Registers) v maloobchodě výrazně zvýšilo. Aktuální Zpráva Z edeka na trhu Regensburg ukazuje, že i břišní regulace, ale také o ukládání, že je to, ale také o těchto regurgů, ale také o užití, ale uplatnění, ale také o užití, ale také o užití, ale také sistrály, ale také signalizaci, ale ozývají si výtahy. potřeba dohledu. Video TIKK dokumentuje, jak zákazník nakupování monitoruje zákazníky při pokladně SB, zatímco senzory zaznamenávají naskenované položky u zdravotních pojišťoven. Tato opatření jsou nezbytná, protože podle Frank Horst z komerčního výzkumného ústavu EHI jsou ztráty pro pokladny SB v průměru o 30 procent vyšší než u pravidelných zdravotních pojišťoven.

Ačkoli některé supermarkety, jako jsou Rewe a Edeka, se spoléhají na dohled zaměstnanců, mnoho maloobchodníků dává přednost automatizovaným startovním brankám. Tyto brány mohou někdy otevřít nebo vyžadovat předložení potvrzení o platbě. Příkladem nejnovější technologie je systém „Sesame“ z ITAB, který používá umělou inteligenci k rozpoznání placených článků. Senzory sledují zákazníky při odchodu z podnikání, ale jsou navrženy tak, aby nezaznamenaly rysy obličeje, což není narušeno maskami obličeje.

Další systémy pro minimalizaci ztráty

Systém „Sesame“ se již používá ve více než 200 společnostech, včetně velkých maloobchodních řetězců a hardwarových obchodů. Rewe a Edeka testují tyto technologie, aby minimalizovaly ztráty prostřednictvím krádeže a optimalizovaly získávání zákazníků. Klaus Schmid z ITAB zajišťuje, že uložená data senzorů jsou k dispozici pouze na krátkou dobu a neobsahují žádné osobní údaje, které posilují ochranu údajů.

Přitažlivost pokladnic SB je také zvýšena možností bezkontaktní platby bez front. Podle průzkumu EHI již 57 procent respondentů již podporuje používání peněžních registrů samoobsluhy. Tito zdravotní pojišťovny nabízejí maloobchodníkům výhodu, že mohou efektivněji využívat své zaměstnance pro poradenství pro zákazníky, což zase posiluje loajalitu zákazníků. osa Zdůrazňuje, že samoobslužné systémy jsou ideální pro autonomní obchody, které mohou fungovat bez personálu. Trend směrem k těmto systémům zůstává neporušený a použití pokročilých technologií se výrazně zlepšuje.

Příklady z praxe

Čísla hovoří sama za sebe: počet obchodů s pokladními registry SB vzrostl z 903 v roce 2019 na 4 270 v roce 2023. Více než 60 procent těchto zdravotních pojišťoven je v maloobchodě potravin. Řetězec DROGSTORE DM představil peněžní registry SB ve více než 350 pobočkách, které zákazníkům nabízejí rychlejší nakupování. Správce pobočky trhu DM ve Fuldě potvrzuje, že zaměstnanci nejsou demontováni, ale přerozdělováni, aby nabízeli lepší zákaznický servis.

Existují však také výzvy. Menší obchody často považují pokladny SB za neekonomické, pokud jsou prodeje nízké. Mnoho maloobchodníků navíc vidí rizika ve formě podvodů s skenováním. Odborník na obchod s Funder je však optimistický ohledně komunikace mezi zaměstnanci a zákazníky, což může nakonec také posílit loajalitu zákazníků. tagesschau uvádí, že velké módní domy, jako jsou zara a uniqlo, již používají bezúhonné fúze bez manuálu.