向SB现金登记簿进行监视：Edeka和Rewe依靠新技术！
向SB现金登记簿进行监视：Edeka和Rewe依靠新技术！
Regensburg, Deutschland - 近年来，使用自助服务现金登记册（SB收银机）在零售业的使用量大大增加。当前报告 需要。 Tikk视频记录了购物客户如何在SB结帐处监视客户，而传感器则记录了健康保险公司中的扫描物品。这些措施是必要的，因为根据商业研究所EHI的弗兰克·霍斯特（Frank Horst）的说法，与常规健康保险公司相比，SB收银机的损失平均高30％。
尽管Rewe和Edeka等一些超市依靠员工的监视，但许多零售商更喜欢自动起跑大门。这些门有时可以打开或需要提交付款收据。最新技术的一个例子是ITAB的“芝麻”系统，该系统使用人工智能识别付费文章。传感器在离开业务时追求客户，但设计的方式使他们没有记录面部特征，而面罩不会受到损害。
损失最小化的其他系统
“芝麻”系统已经在200多家公司中使用，包括大型零售连锁店和五金店。 Rewe和Edeka测试这些技术，以通过盗窃并优化客户获取来最大程度地减少损失。来自ITAB的Klaus Schmid确保传感器的存储数据仅在短时间内可用，并且不包含任何个人信息，从而加强了数据保护。
SB收银机的吸引力也随着不接触式付款而没有队列而提高了。根据EHI的一项调查，有57％的受访者已经支持使用自我服务的现金登记册。这些健康保险公司为零售商提供了优势，他们可以更有效地将员工用于客户建议，从而增强了客户忠诚度。 axis 强调自我检查系统是可以自治商店的理想选择，而自主商店是可以在没有人员的情况下可以运营的自主商店。这些系统的趋势仍然不间断，并且高级技术的使用得到了显着改善。
实践
的示例这个数字自言自语：SB收银机的商店数量从2019年的903升至2023年的4,270。这些保险公司中有60％超过60％。药店连锁DM已在350多个分支机构中引入了SB Cash登记册，以为客户提供更快的购物体验。 Fulda的DM市场的分支机构经理确认，没有拆除工作人员，而是重新分配以提供更好的客户服务。
但是，也有挑战。较小的商店通常认为，如果销售较低，则通常认为SB库存是不经济的。此外，许多零售商以扫描欺诈形式看到风险。但是，交易专家Jörg资助者对员工与客户之间的一对一沟通感到乐观，这最终也可以增强客户忠诚度。 tagesschau 报告说，报告称Zara and Uniiiiklo等大型时装hos和Uniiiklo均未使用自我调查。
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| Ort | Regensburg, Deutschland |
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