Предупреждение за защитници на потребителите: Онлайн игри манипулират потребителите!

Предупреждение за защитници на потребителите: Онлайн игри манипулират потребителите!

Deutschland - Текущо проучване на Федералния потребителски център (VZBV) показва, че много онлайн игри умишлено използват манипулативни практики на смартфони с Android. В анализа бяха разгледани пет популярни мобилни игри, за да разкрият методите, с които доставчиците изкушават играчите да купуват виртуални обекти. Резултатите от проучването илюстрират непрозрачното ценообразуване и използването на трикове като отброяващи таймери и награди, за да насърчат играчите да прекарват повече време в играта.

Тези манипулации, известни още като тъмни модели, са дълбоко вкоренени в дизайна на игрите. Центровете за консултации на потребителите са установили, че по -специално децата и юношите са прекалено податливи на тези тактики, което може да доведе до нежелани разходи. Често заявките за закупуване на деца са дори недопустими, което увеличава натиска върху младите играчи.

Манипулативни тактики и техните ефекти

Манипулативни дизайни, които са известни като тъмни модели, често не следват интересите на потребителите, а този на доставчиците. Тези техники използват констатации от поведенческа психология, за да убедят потребителите към действия, които служат на техните цели. Игрите често показват цени в пакетни цени или виртуална валута, което означава, че действителните разходи не са веднага разпознаваеми. Изскачащите прозорци по време на играта примамват играчите да купуват и популяризират прекомерна игра.

Защитни мерки за потребителите

За да се предотвратят нежеланите разходи, центровете за консултации на потребителите препоръчват да се заключат покупките в приложението. Бяха предоставени и онлайн инструкции, които да помогнат на потребителите да направят подходящи настройки на устройства с Android и iOS. Тези стъпки са важни, за да се контролира личните финанси и да бъдат защитени от най-скритите техники за манипулация на доставчиците на приложения.

Явлението на тъмните модели не се ограничава до приложенията за игри. Тези манипулативни механизми могат да бъдат намерени и на много уебсайтове и в други приложения. Целта остава постоянна: да убеди потребителите на действия, които са в интерес на доставчика, било то покупката на продукти или съгласието на насоките за защита на данните, които те може да не искат да приемат. Един пример е честото използване на банери за бисквитки, в които съгласието е подчертано в цвят и опциите за отхвърляне са скрити.

Изчерпателният анализ на VZBV става ясно, че потребителите трябва да бъдат бдителни, особено в дигиталния свят, в който тъмните модели се използват все по -сложни. Дълбокото разбиране на тези практики може да помогне на потребителите да вземат информирани решения и да не бъдат отнети от нежелани покупки. Пълната информация се предоставя от потребителски център и поглед , които дават допълнителна представа за механизмите на тези манипулации.