Varování Advokáti spotřebitelů: Online hry manipulují s uživateli!

Varování Advokáti spotřebitelů: Online hry manipulují s uživateli!

Deutschland - Aktuální studie Federálního spotřebitelského centra (VZBV) ukazuje, že mnoho online her úmyslně používá manipulativní postupy na chytrých telefonech Android. V analýze bylo zkoumáno pět populárních mobilních her, aby se odhalilo metody, s nimiž poskytovatelé pokoušejí hráče k nákupu virtuálních objektů. Výsledky studie ilustrují netransparentní ceny a použití triků, jako jsou odpočítávání a odměny, aby povzbudily hráče, aby trávili více času ve hře.

Tyto manipulace, také známé jako tmavé vzory, jsou hluboce zakořeněny v designu her. Střediska pro poradenství pro spotřebitele zjistily, že zejména děti a adolescenti jsou na tuto taktiku příliš náchylní, což může vést k nežádoucím výdajům. Požadavky na nákup dětí jsou často dokonce nepřípustné, což zvyšuje tlak na mladé hráče.

Manipulativní taktika a jejich účinky

Manipulativní vzory, které jsou známé jako tmavé vzory, často nesledují zájmy spotřebitelů, ale zájmy poskytovatelů. Tyto techniky používají nálezy z psychologie chování, aby přesvědčily uživatele k akcím, které slouží jejich cílům. Hry často ukazují ceny v cenách balíčků nebo virtuální měně, což znamená, že skutečné náklady nejsou okamžitě rozpoznatelné. Vyskakovací okna během hry lákají hráče, aby kupovali a propagovali nadměrné hraní.

Ochranná opatření pro spotřebitele

Aby se zabránilo nežádoucím výdajům, poradenská centra pro spotřebitele doporučují zamykání nákupů v aplikaci. Byly také poskytnuty online pokyny, které pomáhají uživatelům provést vhodná nastavení na zařízeních Android a iOS. Tyto kroky jsou důležité pro udržení kontroly osobních financí a být chráněny před nejznámějšími manipulačními technikami poskytovatelů aplikací.

Fenomén temných vzorů se neomezuje pouze na herní aplikace. Tyto manipulativní mechanismy lze nalézt také na mnoha webových stránkách a v jiných aplikacích. Cíl zůstává konstantní: přesvědčit uživatele k akcím, které jsou v zájmu poskytovatele, ať už je to nákup produktů nebo souhlas s pokyny pro ochranu údajů, které nemusí chtít přijmout. Jedním příkladem je časté použití bannerů cookie, ve kterých je souhlas zvýrazněn barvou a možnosti odmítnutí jsou skryty.

Komplexní analýza VZBV objasňuje, že spotřebitelé by měli být ostražití, zejména v digitálním světě, ve kterém jsou temné vzory používány stále sofistikovanější. Hluboké porozumění těmto praktikám může uživatelům pomoci přijímat informovaná rozhodnutí a nenechat je odnášen nežádoucími nákupy. Kompletní informace poskytují spotřebitelské centrum a Look , které poskytují další vhled do mechanismů těchto manipulací.