Προειδοποιώντας τους υποστηρικτές των καταναλωτών: Τα online παιχνίδια χειρίζονται τους χρήστες!

Προειδοποιώντας τους υποστηρικτές των καταναλωτών: Τα online παιχνίδια χειρίζονται τους χρήστες!

Deutschland - Μια τρέχουσα μελέτη από το Ομοσπονδιακό Κέντρο Καταναλωτών (VZBV) δείχνει ότι πολλά online παιχνίδια χρησιμοποιούν σκόπιμα χειραγωγικές πρακτικές σε smartphones Android. Στην ανάλυση, εξετάστηκαν πέντε δημοφιλή κινητά παιχνίδια για να αποκαλύψουν τις μεθόδους με τις οποίες οι πάροχοι δελεάζουν τους παίκτες να αγοράσουν εικονικά αντικείμενα. Τα αποτελέσματα της μελέτης απεικονίζουν τη μη διαφανή τιμολόγηση και τη χρήση κόλπα, όπως οι χρονομετρητές Countdown και οι ανταμοιβές για να ενθαρρύνουν τους παίκτες να περάσουν περισσότερο χρόνο στο παιχνίδι.

Αυτοί οι χειρισμοί, επίσης γνωστές ως σκοτεινά μοτίβα, έχουν βαθιά ριζωμένες στο σχεδιασμό των παιχνιδιών. Τα κέντρα συμβουλών των καταναλωτών έχουν διαπιστώσει ότι τα παιδιά και οι έφηβοι ειδικότερα είναι υπερβολικά ευαίσθητα σε αυτές τις τακτικές, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε ανεπιθύμητα έξοδα. Συχνά, η αγορά αιτήσεων για παιδιά είναι ακόμη απαράδεκτα, γεγονός που αυξάνει την πίεση στους νέους παίκτες.

Χειρουργικές τακτικές και τα αποτελέσματά τους

Σχέδια χειραγώγησης, τα οποία είναι γνωστά ως σκοτεινά πρότυπα, συχνά δεν ακολουθούν τα συμφέροντα των καταναλωτών, αλλά εκείνων των παρόχων. Αυτές οι τεχνικές χρησιμοποιούν ευρήματα από την ψυχολογία συμπεριφοράς για να πείσουν τους χρήστες σε δράσεις που εξυπηρετούν τους στόχους τους. Τα παιχνίδια συχνά δείχνουν τιμές στις τιμές των πακέτων ή στο εικονικό νόμισμα, πράγμα που σημαίνει ότι το πραγματικό κόστος δεν είναι άμεσα αναγνωρίσιμο. Τα αναδυόμενα παράθυρα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού δέχονται τους παίκτες να αγοράσουν και να προωθήσουν το υπερβολικό παιχνίδι.

Προστατευτικά μέτρα για τους καταναλωτές

Για να αποφευχθούν τα ανεπιθύμητα έξοδα, τα κέντρα συμβουλών των καταναλωτών συνιστούν να κλειδώνουν τις αγορές εντός εφαρμογής. Οι ηλεκτρονικές οδηγίες παρέχονται επίσης για να βοηθήσουν τους χρήστες να κάνουν τις κατάλληλες ρυθμίσεις στις συσκευές Android και iOS. Αυτά τα βήματα είναι σημαντικά για να διατηρηθούν ο έλεγχος των προσωπικών οικονομικών και να προστατευθούν από τις πιο καλά κρυμμένες τεχνικές χειρισμού των παρόχων εφαρμογών.

Το φαινόμενο των σκοτεινών μοτίβων δεν περιορίζεται στις εφαρμογές παιχνιδιών. Αυτοί οι μηχανισμοί χειραγώγησης μπορούν επίσης να βρεθούν σε πολλούς ιστότοπους και σε άλλες εφαρμογές. Ο στόχος παραμένει σταθερός: να πείσει τους χρήστες σε ενέργειες που είναι προς το συμφέρον του παρόχου, είτε πρόκειται για την αγορά προϊόντων είτε για τη συγκατάθεση για τις κατευθυντήριες γραμμές για την προστασία των δεδομένων που ενδέχεται να μην θέλουν να δεχτούν. Ένα παράδειγμα είναι η συχνή χρήση των banners μπισκότων στα οποία η συγκατάθεση επισημαίνεται στο χρώμα και οι επιλογές απόρριψης είναι κρυμμένες.

Η ολοκληρωμένη ανάλυση του VZBV καθιστά σαφές ότι οι καταναλωτές πρέπει να είναι προσεκτικοί, ειδικά στον ψηφιακό κόσμο, στον οποίο τα σκοτεινά μοτίβα χρησιμοποιούνται όλο και πιο εξελιγμένα. Μια βαθιά κατανόηση αυτών των πρακτικών μπορεί να βοηθήσει τους χρήστες να λάβουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να μην παρασυρθούν από ανεπιθύμητες αγορές. Οι πλήρεις πληροφορίες παρέχονται από το Κέντρο καταναλωτών και look , που δίνουν περαιτέρω πληροφορίες στους μηχανισμούς αυτών των χειρισμών.