Įspėjantys vartotojų gynėjai: internetiniai žaidimai manipuliuoja vartotojais!

Įspėjantys vartotojų gynėjai: internetiniai žaidimai manipuliuoja vartotojais!

Deutschland - Dabartinis Federalinio vartotojų centro (VZBV) tyrimas rodo, kad daugelis internetinių žaidimų sąmoningai naudoja manipuliacinę praktiką „Android“ išmaniuosiuose telefonuose. Atliekant analizę buvo ištirti penki populiarūs mobilieji žaidimai, siekiant atskleisti metodus, kuriais teikėjai vilioja žaidėjus pirkti virtualius objektus. Tyrimo rezultatai iliustruoja neskaidrų kainų nustatymą ir tokių triukų, kaip „Countdown“ laikrodžių ir apdovanojimų, naudojimą, siekiant paskatinti žaidėjus praleisti daugiau laiko žaidime.

Šios manipuliacijos, dar vadinamos tamsiais modeliais, yra giliai įsišaknijusios žaidimų dizaine. Vartotojų patarimų centrai nustatė, kad vaikai ir ypač paaugliai yra pernelyg jautrūs šiai taktikai, o tai gali sukelti nepageidaujamas išlaidas. Dažnai pirkimo vaikams pirkimo prašymai yra net nepriimtini, o tai padidina spaudimą jauniems žaidėjams.

Manipuliacinė taktika ir jų poveikis

Manipuliaciniai dizainai, kurie yra žinomi kaip tamsūs modeliai, dažnai nesilaiko vartotojų, o teikėjų interesų. Šie metodai naudoja elgesio psichologijos išvadas, kad įtikintų vartotojus į veiksmus, kurie tarnauja jų tikslams. Žaidimai dažnai rodo paketo kainų ar virtualios valiutos kainas, o tai reiškia, kad faktinės išlaidos nėra iškart atpažįstamos. Iššokantieji langai žaidimo metu suvilioja žaidėjus, kad nusipirktų ir skatintų pernelyg didelį žaidimą.

apsaugos priemonės vartotojams

Norint išvengti nepageidaujamų išlaidų, vartotojų patarimų centrai rekomenduoja užrakinti pirkimus programoje. Taip pat buvo pateiktos internetinės instrukcijos, skirtos padėti vartotojams nustatyti tinkamus „Android“ ir „iOS“ įrenginių nustatymus. Šie veiksmai yra svarbūs norint išlaikyti asmeninių finansų kontrolę ir būti apsaugoti nuo labiausiai paslėptų APP teikėjų manipuliavimo metodų.

„Tamsiųjų modelių“ reiškinys neapsiriboja žaidimų programomis. Šiuos manipuliacinius mechanizmus taip pat galima rasti daugelyje svetainių ir kitose programose. Tikslas išlieka pastovus: įtikinti vartotojus į veiksmus, kurie yra teikėjo labui, nesvarbu, ar tai būtų produktų pirkimas, ar sutikimas dėl duomenų apsaugos gairių, kurių jie gali nenorėti priimti. Vienas iš pavyzdžių yra dažnas slapukų antraščių naudojimas, kuriame sutikimas paryškinamas spalva, o atmetimo parinktys yra paslėptos.

Išsami VZBV analizė leidžia suprasti, kad vartotojai turėtų būti budrūs, ypač skaitmeniniame pasaulyje, kuriame tamsūs modeliai naudojami vis sudėtingesni. Gilus šios praktikos supratimas gali padėti vartotojams priimti pagrįstus sprendimus ir būti nepageidaujamiems pirkiniams. Išsamią informaciją pateikia Vartotojų centras ir išvaizda , kurie suteikia daugiau informacijos apie šių manipuliacijų mechanizmus.