BRĪDINĀJUMS Patērētāju aizstāvji: tiešsaistes spēles manipulē ar lietotājiem!

BRĪDINĀJUMS Patērētāju aizstāvji: tiešsaistes spēles manipulē ar lietotājiem!

Deutschland - Pašreizējais federālā patērētāju centra (VZBV) pētījums liecina, ka daudzās tiešsaistes spēles apzināti izmanto manipulatīvu praksi Android viedtālruņos. Analīzē tika pārbaudītas piecas populāras mobilās spēles, lai atklātu metodes, ar kurām pakalpojumu sniedzēji kārdina spēlētājus iegādāties virtuālos objektus. Pētījuma rezultāti ilustrē nepārvaramu cenu noteikšanu un triku izmantošanu, piemēram, Countdown-Timers un atlīdzību, lai mudinātu spēlētājus pavadīt vairāk laika spēlē.

Šīs manipulācijas, kas pazīstamas arī kā tumši raksti, ir dziļi sakņotas spēļu dizainā. Patērētāju konsultāciju centri ir secinājuši, ka īpaši bērni un pusaudži ir pārmērīgi jutīgi pret šīm taktikām, kas var izraisīt nevēlamus izdevumus. Bieži vien bērnu pieprasījumu pirkšana ir pat nepieņemama, kas palielina spiedienu uz jaunajiem spēlētājiem.

manipulatīva taktika un to ietekme

Manipulatīvi dizainparaugi, kas pazīstami kā tumši raksti, bieži neievēro patērētāju, bet gan pakalpojumu sniedzēju intereses. Šajos paņēmienos tiek izmantoti atklājumi no uzvedības psiholoģijas, lai pārliecinātu lietotājus uz darbībām, kas kalpo viņu mērķiem. Spēles bieži parāda cenas paketes cenās vai virtuālajā valūtā, kas nozīmē, ka faktiskās izmaksas nav uzreiz atpazīstamas. Uznirstošie logi spēles laikā pievilina spēlētājus pirkt un veicināt pārmērīgu spēlēšanu.

Protective pasākumi patērētājiem

Lai novērstu nevēlamus izdevumus, patērētāju konsultāciju centri iesaka bloķēt pirkumus lietotnē. Tika sniegti arī tiešsaistes instrukcijas, lai palīdzētu lietotājiem izveidot atbilstošus iestatījumus Android un iOS ierīcēs. Šīs darbības ir svarīgas, lai kontrolētu personīgās finanses un tiktu aizsargātas no labi slēptajām manipulācijas metodēm lietotņu pakalpojumu sniedzējiem.

Tumšo rakstu parādība neaprobežojas tikai ar spēles lietotnēm. Šie manipulatīvie mehānismi ir atrodami arī daudzās vietnēs un citās lietotnēs. Mērķis paliek nemainīgs: pārliecināt lietotājus uz darbībām, kas ir pakalpojumu sniedzēja interesēs, neatkarīgi no tā, vai tas ir produktu iegāde vai piekrišana datu aizsardzības vadlīnijām, kuras viņi, iespējams, nevēlas pieņemt. Viens piemērs ir bieža sīkdatņu reklāmkarogu lietošana, kuros piekrišana tiek izcelta krāsā un noraidīšanas iespējas ir paslēptas.

Visaptverošā VZBV analīze skaidri norāda, ka patērētājiem jābūt modriem, it īpaši digitālajā pasaulē, kurā tumšie raksti tiek izmantoti arvien sarežģītāki. Dziļā izpratne par šo praksi var palīdzēt lietotājiem pieņemt apzinātus lēmumus un to neizraisīt nevēlamiem pirkumiem. Pilnīgu informāciju sniedz Patērētāju centrs un Skatīties , kas sniedz papildu ieskatu šo manipulāciju mehānismos.