Aviso Advogados do consumidor: Jogos on -line manipulam usuários!

Aviso Advogados do consumidor: Jogos on -line manipulam usuários!

Deutschland - Um estudo atual do Federal Consumer Center (VZBV) mostra que muitos jogos on -line usam deliberadamente práticas manipulativas em smartphones Android. Na análise, cinco jogos móveis populares foram examinados para revelar os métodos com os quais os provedores tentam os jogadores a comprar objetos virtuais. Os resultados do estudo ilustram os preços não transparentes e o uso de truques, como tímpantes e recompensas para incentivar os jogadores a passar mais tempo no jogo.

Essas manipulações, também conhecidas como padrões sombrios, estão profundamente enraizados no design dos jogos. Os centros de aconselhamento do consumidor descobriram que crianças e adolescentes, em particular, são excessivamente suscetíveis a essas táticas, o que pode levar a despesas indesejáveis. Muitas vezes, os pedidos de compra de crianças são inadmissíveis, o que aumenta a pressão sobre os jovens jogadores.

Táticas manipulativas e seus efeitos

Designs manipuladores, conhecidos como padrões sombrios, geralmente não seguem os interesses dos consumidores, mas os dos fornecedores. Essas técnicas usam as descobertas da psicologia comportamental para convencer os usuários a ações que servem seus objetivos. Os jogos geralmente mostram preços nos preços dos pacotes ou moeda virtual, o que significa que os custos reais não são imediatamente reconhecidos. Janelas pop-up durante o jogo atraem os jogadores a comprar e promover o jogo excessivo.

Medidas de proteção para consumidores

Para evitar despesas indesejadas, os centros de aconselhamento do consumidor recomendam o bloqueio de compras no aplicativo. Também foram fornecidas instruções on -line para ajudar os usuários a fazer configurações apropriadas nos dispositivos Android e iOS. Essas etapas são importantes para manter o controle das finanças pessoais e para serem protegidas das técnicas de manipulação mais bem ocultas dos provedores de aplicativos.

O fenômeno dos padrões escuros não se limita a aplicativos de jogo. Esses mecanismos manipulativos também podem ser encontrados em muitos sites e em outros aplicativos. A meta permanece constante: convencer os usuários a ações que são do interesse do provedor, seja a compra de produtos ou o consentimento das diretrizes de proteção de dados que eles podem não querer aceitar. Um exemplo é o uso frequente de banners de biscoitos nos quais o consentimento é destacado em cores e as opções de rejeição estão ocultas.

A análise abrangente do VZBV deixa claro que os consumidores devem estar vigilantes, especialmente no mundo digital, no qual padrões escuros são usados ​​cada vez mais sofisticados. Uma compreensão profunda dessas práticas pode ajudar os usuários a tomar decisões informadas e não a serem levadas por compras indesejadas. As informações completas são fornecidas pelo Centro de Consumidor e look , que fornecem mais informações sobre os mecanismos dessas manipulações.