Haoss BER: kiberuzbrukums turpina izraisīt lidojumu kavēšanos!

Haoss BER: kiberuzbrukums turpina izraisīt lidojumu kavēšanos!

Pēc kiberuzbrukuma BER lidostā joprojām notiek liela rosība. Lai gan situācija pēdējās dienās ir manāmi atvieglojusies, joprojām pastāv IT problēmas, kas galvenokārt ietekmē pasažieru apstrādi. Vakar, pirmdien, izbrauca aptuveni 89 000 cilvēku, savukārt otrdien tika gaidīti 79 000 pasažieru. Neraugoties uz milzīgo slogu, ko radījis šis lielais ceļotāju skaits, varasiestādes otrdienas rītā tika galā ar lielo izlidošanas vilni, tikai reizēm nācās atcelt lidojumus. Taču iepriekšējās dienās pēc Berlīnes maratona atgriešanās viļņa bija garas rindas un kavēšanās, kādēļ pasažieri bija ārkārtīgi nokaitināti. Ugunsdzēsēji sniedz atbalstu bagāžas pārkraušanā, kas ir steidzami nepieciešama, jo bagāžas serviss ir stipri ierobežots tehnisku problēmu dēļ.

Grūtības izriet no kiberuzbrukuma, kas piektdien skāra ASV uzņēmumu Collins Aerospace. Šis uzņēmums ir atbildīgs par programmatūru, kas kontrolē elektroniskās sistēmas lidostā. "Mēs esam ciešā saziņā ar Collins Aerospace," sacīja lidostas operatora pārstāvis. ES kiberdrošības aģentūra ENISA apstiprināja, ka tas bija izspiedējvīrusa uzbrukums, kas skāra ne tikai BER, bet arī citas Eiropas lidostas, piemēram, Londonas Hītrovas, Briseles un Dublinas lidostas. Tur tika atcelti daži reisi, un pasažieriem nācās vērot, kā reģistrēšanās un bagāžas nodošana dažkārt tika veikta manuāli – īpaši nepatīkama situācija mūsdienu digitālajā pasaulē.

Pasažieru apstrādes izaicinājumi

Situācija bija saspringta arī Londonā, kur uzbrukums skāra vairāk nekā 1000 datoru. Atgriešanās normālā stāvoklī ir sarežģīta, jo ir nepieciešami daudzi sistēmas atjauninājumi. Eksperti arī brīdina, ka atkarība no šādiem programmatūras nodrošinātājiem izceļ vājās vietas aviācijas nozarē. Tas nozīmēja, ka aviosabiedrībām bieži bija jāizmanto manuālas procedūras, kas galu galā izraisīja ievērojamu kavēšanos. ES jau kopš 2024. gada ir ieviesusi stingrākus IT drošības noteikumus aviācijas nozarei, kas būtu regulāri jāatjaunina un jāizstrādā ārkārtas rīcības plāni. Tie stiprina noturību, taču nesenie incidenti liecina, ka vēl ir daudz darāmā.

Berlīnē pasažieri tiek aicināti izmantot pašreģistrāciju, jo šī sistēma netika ietekmēta. Šis pasākums ir paredzēts, lai palīdzētu racionalizēt procesus un izvairītos no papildu gaidīšanas laika. Tomēr IT problēmu pilnīgas atrisināšanas grafiks joprojām nav skaidrs. Aviokompānijas amatpersonas ir noskaņotas optimistiski, taču nav garantijas, ka vecā efektivitāte tuvākajā nākotnē atgriezīsies.

• Probleme durch den Cyberangriff am Flughafen BER betreffen die Passagierabfertigung.
• Zusätzliche Belastungen durch Rückreise von bis zu 20.000 Läufern vom Berlin-Marathon.
• Unklarer Zeitplan zur Behebung der IT-Probleme bei Collins Aerospace.
• Andere große deutsche Flughäfen sind von den Vorfällen nicht betroffen.
• Die Cybersicherheitsbehörde der EU bestätigt Ransomware-Angriff:
• Betroffene Flughäfen: Berlin, London, Brüssel, Dublin.
• Schwierigkeiten bei Check-in und Gepäckabgabe erforderten manuelle Verfahren.

Lai gan pirmie reisi otrdien pacēlās bez kavēšanās, joprojām visu rītu tika ziņots par kavējumiem, kas lielākoties ilga nepilnu stundu. Mēs iesakām pirms ierašanās pārbaudīt savu lidojumu statusu. Ņemot vērā pagātnes grūtības, joprojām esam uz pareizā ceļa - apstāklis, kas, cerams, iepriecinās arī maksājošos ceļotājus. No operatoriem tiek gaidīti turpmāki atjauninājumi, jo viņi cenšas pēc iespējas ātrāk atjaunot normālu darbību.

Vairāk par to lasiet vietnē ikdienas ziņas, Laiks un Vatsons.