Kaos vid BER: Cyberattacken fortsätter att orsaka flygförseningar!

Kaos vid BER: Cyberattacken fortsätter att orsaka flygförseningar!

Det är fortfarande mycket aktivitet på BER-flygplatsen efter en cyberattack. Även om situationen har lättat märkbart de senaste dagarna, finns det fortfarande IT-problem som främst påverkar passagerarhanteringen. Runt 89 000 personer lämnade i går, måndag, medan 79 000 passagerare väntades på tisdagen. Trots den massiva bördan som orsakats av detta höga antal resenärer kunde myndigheterna väl hantera den stora vågen av avgångar på tisdagsmorgonen, bara ibland behöva ställa in flyg. Men dagarna innan efter returvågen av Berlin Marathon var det långa köer och förseningar, varför passagerarna var oerhört irriterade. Brandkåren ger stöd vid omlastning av bagage, vilket är akut behov då bagageservicen är starkt begränsad på grund av de tekniska problemen.

Svårigheterna härrör från en cyberattack som drabbade det amerikanska företaget Collins Aerospace i fredags. Detta företag ansvarar för programvaran som styr de elektroniska systemen på flygplatsen. "Vi är i nära kommunikation med Collins Aerospace", säger en talesman för flygplatsoperatören. EU:s cybersäkerhetsbyrå ENISA bekräftade att det var en ransomware-attack som påverkade inte bara BER, utan även andra europeiska flygplatser som London Heathrow, Bryssel och Dublin. En del flyg ställdes in där och passagerarna var tvungna att titta på när incheckning och avlämning av bagage ibland utfördes manuellt – en särskilt obehaglig situation i dagens digitala värld.

Utmaningar med passagerarhantering

Situationen var också spänd i London, där över 1 000 datorer drabbades av attacken. Det är svårt att återgå till det normala eftersom många systemuppdateringar krävs. Experter varnar också för att beroendet av sådana programvaruleverantörer lyfter fram svaga punkter inom flygsektorn. Detta innebar att flygbolagen ofta var tvungna att ta till manuella procedurer, vilket i slutändan ledde till betydande förseningar. EU har redan implementerat striktare IT-säkerhetsregler för flygindustrin sedan 2024, vilket borde kräva regelbundna uppdateringar och nödplaner. Dessa stärker motståndskraften, men de senaste incidenterna visar att det fortfarande finns mycket kvar att göra.

I Berlin uppmuntras passagerare att använda självincheckning eftersom detta system inte påverkades. Denna åtgärd är avsedd att hjälpa till att effektivisera processer och undvika ytterligare väntetider. Ändå är tidslinjen för att helt lösa IT-problemen fortfarande oklar. Flygbolagstjänstemän är optimistiska, men det finns ingen garanti för att gammal effektivitet kommer tillbaka inom en snar framtid.

• Probleme durch den Cyberangriff am Flughafen BER betreffen die Passagierabfertigung.
• Zusätzliche Belastungen durch Rückreise von bis zu 20.000 Läufern vom Berlin-Marathon.
• Unklarer Zeitplan zur Behebung der IT-Probleme bei Collins Aerospace.
• Andere große deutsche Flughäfen sind von den Vorfällen nicht betroffen.
• Die Cybersicherheitsbehörde der EU bestätigt Ransomware-Angriff:
• Betroffene Flughäfen: Berlin, London, Brüssel, Dublin.
• Schwierigkeiten bei Check-in und Gepäckabgabe erforderten manuelle Verfahren.

Även om de första flygen lyfte på tisdagen utan några förseningar, kom det fortfarande rapporter om förseningar under hela morgonen, som mestadels varade mindre än en timme. Vi råder dig att kontrollera statusen för dina egna flyg innan du anländer. Med tanke på tidigare svårigheter är vi fortfarande på rätt väg - en omständighet som förhoppningsvis också kommer att glädja de betalande resenärerna. Ytterligare uppdateringar förväntas från operatörerna eftersom de strävar efter att återställa normal drift så snabbt som möjligt.

Läs mer om detta på hemsidan dagliga nyheter, Tid och Watson.