الرئيس ليمكي يعطي الأمل: النقل COTTBUSER المماطلة!

الرئيس ليمكي يعطي الأمل: النقل COTTBUSER المماطلة!

Cottbus, Deutschland - في مشهد المستهلك اليوم ، عروض الاختبار المجانية هي المتسابقين. أنها تمكن المستهلكين من اكتشاف الخدمات والمنتجات دون الحاجة إلى سحب المحفظة. ولكن هذا يؤدي أيضًا إلى نقاط ملتصقة قانونية لا يملكها الكثيرون على الشاشة. يحتاج المستهلكون إلى معرفة بالضبط الحقوق والالتزامات التي يمتلكونها عندما يختتمون مثل هذه العروض. كـ [consumeranwalt-online.de] (https://www.verusverglanwalt-online.de/blog/artikel/rechtslage-kostenlose- testorband-kuendung) ، من الضروري فهم الظروف.

من مارس 2022 ، بدأ قانون حماية المستهلك الجديد حيز التنفيذ في ألمانيا ، والذي يحد من الحد الأدنى من العقود من عروض الاختبار المجانية إلى 24 شهرًا. هذا التغيير له هدف حماية المستهلكين بشكل أفضل ، كما يمكن قراءته. بالإضافة إلى ذلك ، لا يجوز تنفيذ امتدادات العقود إلا بموافقة صريحة من المستخدمين ، مما يجبر العديد من الشركات على إعادة التفكير في ممارساتهم.

المعلومات والوضوح المطلوبة

نقطة أخرى هي الالتزام بتقديم المعلومات: أنت ملزم بإبلاغك بوضوح ومفهوم جميع الشروط ، والتي لا تحدث في كثير من الأحيان بشكل كافٍ. يتم انتقاد شروط الإنهاء غير الواضحة وممارسة الامتدادات التلقائية ، والتي توفر العديد من المستخدمين للمشاكل ، بشكل خاص. يمكن لزر إنهاء المواقع الإلكترونية على الأقل نزع فتيل جزء من التحديات لأنه سيمكن من الإنهاء البسيط وسهل الاستخدام.

متاح أيضًا ، يسبب الحكم الصادر عن محكمة العدل الأوروبية أيضًا الإثارة ، والتي تتعامل مع حق الانسحاب في الاشتراكات. كما تقارير sbs-legal.de ، يجب أن يكون المستهلك على علم بوضوح بالانتقال المدفوع بعد مرحلة الاختبار الحرة. يتعلق الحكم بالقضية التي كان لدى المستخدم اشتراك اختبار مجاني لمدة 30 يومًا. إذا لم يتم إنهاء هذا في الوقت المناسب ، انتهت مرحلة الاختبار.

حقوق المستهلكين

يتم تعريف حقوق المستهلكين بوضوح: لديهم الحق في الشفافية المعلوماتية والإنهاء في الوقت المناسب وإمكانية الإنهاء غير العادي ، على سبيل المثال في حالة زيادة الأسعار أو تغييرات كبيرة على الشروط التعاقدية. هذا أمر مهم حتى لا تستغل "فخ الاشتراك" ، والذي يتم مناقشته غالبًا في النمسا. طلبت جمعية معلومات المستهلك (VKI) حقًا إضافيًا في الإلغاء إذا تم نقل عرض مجاني إلى مدفوع - صيانة واعية ومتزامنة لحقوق المستهلك.

لذلك يُنصح المستهلكون بدراسة تفاصيل العقد بعناية ومراقبة فترات الإشعار. يمكن أن يؤدي الإجراء المتأخر جدًا إلى الدخول في دفعة غير مرغوب فيها. باختصار ، يمكن القول: التواصل الواضح للظروف هو المفتاح لتجنب المفاجآت غير السارة ، واللوائح الجديدة تفعل الباقي لتعزيز الظهر.

التطورات المتعلقة بعروض الاختبار المجانية وحماية المستهلك هي موضوع ساخن سيؤدي بالتأكيد إلى إثارة في الأشهر المقبلة. من المأمول أن تستمر التدابير لإعطاء المستهلكين توجهًا واضحًا.