Президентът Лемке дава надежда: Cottbuser Transfers Stall!

Президентът Лемке дава надежда: Cottbuser Transfers Stall!

Cottbus, Deutschland - В днешния потребителски пейзаж безплатните оферти за тестове са състезателите. Те дават възможност на потребителите да откриват услуги и продукти, без да се налага да изтеглят портфейла. Но това също води до законни точки за залепване, които мнозина нямат на екрана. Потребителите трябва да знаят точно какви права и задължения имат, когато приключат такива оферти. Като [consumeranwalt-online.de] (https://www.verusverglanwalt-online.de/blog/artikel/rechtslage-kostenlose- testorband-kuendung), е от съществено значение да се разберат условията.

От март 2022 г. нов закон за защита на потребителите влезе в сила в Германия, който ограничава минималния срок на договорите от безплатни оферти за тестове до 24 месеца. Тази промяна има целта за по -добра защита на потребителите, както може да се чете. Освен това може да се извърши разширяване на договорите само с изричното съгласие на потребителите, което принуждава много компании да преосмислят своите практики.

Изисква се информация и яснота

Друг момент е задължението да предоставяте информация: Вие сте задължени да ви информирате ясно и разбираемо за всички условия, което често не се случва достатъчно. Неясните условия за прекратяване и практиката на автоматичните разширения, които осигуряват на много потребители проблеми, са особено критикувани. Бутон за прекратяване на уебсайтовете на доставчика може поне да обезвреди част от предизвикателствата, тъй като би позволил просто и удобно за потребителя прекратяване.

Налично също решение на Европейския съд също предизвиква вълнение, което се занимава с правото на оттегляне в абонаменти. Тъй като докладите sbs-legal.de, потребителят трябва да бъде ясно информиран за платения преход след безплатна тестова фаза. Решението се отнася до случай, при който потребителят е имал 30-дневен безплатен абонамент за тест. Ако това не е прекратено навреме, тестовата фаза приключи.

Права на потребителите

Правата на потребителите са ясно дефинирани: те имат право на информационна прозрачност, навременно прекратяване и възможност за изключително прекратяване, например в случай на увеличаване на цените или значителни промени в договорните условия. Това е важно, така че да не се докоснете до „капана за абонамент“, който често се обсъжда в Австрия. Асоциацията за потребителска информация (VKI) поиска допълнително право на анулиране, ако безплатна оферта бъде прехвърлена на платен - съзнателно и едновременно поддържане на правата на потребителите.

потребителите са добре посъветвани да проучат внимателно данните за договора и да следят периодите на предизвестие. Твърде късното действие може да доведе до влизане в нежелано плащане. В обобщение, може да се каже: ясното комуникация на условията е ключът да се избегнат неприятни изненади, а новите разпоредби правят останалите, за да укрепят гърба.

Разработките, свързани с безплатните оферти за тестове и защитата на потребителите, са гореща тема, която със сигурност ще доведе до раздвижване през следващите месеци. Трябва да се надяваме, че мерките ще продължат да се предприемат, за да се даде на потребителите ясна ориентация.